実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
本店舗は、業界最大手「おそうじ本舗」のフランチャイズチェーンとして、新座市を中心に盤石なサービス体制を敷いています。最大の強みは、本部が規定する全国一律のサービス品質と、新座市あたごに構える実店舗の所在が明確である点です。集合住宅（ライオンズマンション内）を拠点としていますが、地域密着型の運営姿勢が見て取れます。価格面では「完全後払い制」を採用しており、見積り後の不当な追加料金リスクが低い点が、初めてハウスクリーニングを利用するユーザーにとっての大きな安心材料となります。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
埼玉県新座市あたご2丁目3−2（ライオンズマンション新座あたご台）に所在。看板等の掲示は未確認だが、実在性は高い。
[ 具体的根拠 ]
運営本部による技術研修修了。個別の独自資格（建築物清掃業等）の記載はないが、チェーンとしての標準化された技術を担保。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内にサービス別の「標準目安料金」を明記。全国共通の価格体系をベースにしているため透明性が高い。
【サービス・価格の透明性分析】
見積りは無料。訪問による事前確認を原則としており、当日急な追加料金が発生しにくい構造。消費税込みの総額表示が徹底されている。
・エアコンクリーニング：12,100円（税込）〜
・キッチン：18,150円（税込）〜
・浴室：16,500円（税込）〜
※汚れ具合による変動よりも、広さや設備の種類による固定加算方式が主。
[ 具体的根拠 ]
サービス提供後の「満足度保証」制度（本部規定）に準ずる。万が一の破損に備え、賠償責任保険に加入済み。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗の強みは、新座市という生活圏に根ざしつつ、おそうじ本舗独自の「オリジナル洗剤」や「高圧洗浄機」などの最新機材をフル活用できる点にあります。特にエアコンクリーニングにおいて、壁掛け型だけでなく、他社が敬遠しがちな高機能機種（お掃除機能付き）にも標準対応できる技術力は評価に値します。派手な独自キャンペーンよりも、本部基準を遵守した「外さない品質」を求めるユーザーに最適です。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の複数のプラットフォームおよび本部集約レビューを精査した結果、以下の傾向が確認されました。
ポジティブな評価:
「接客が丁寧で、作業前に汚れの状態や掃除の手順をしっかり説明してくれた」
「他店で断られた古い型のエアコンだったが、快く引き受けてくれた」
「身だしなみが清潔で、室内でのマナーが徹底されていた」
ネガティブな評価 / 注意点:
「繁忙期（6月、12月）は予約が取りづらく、希望日から2週間以上先になった」
「大手ゆえに、個人の格安業者と比較すると価格面での割安感は少ない」
05 地域性・地元親和性
新座市（特に「あたご」周辺）は、昭和後期から平成にかけて開発された団地や中層マンション、そして近年増加している戸建て住宅が混在するエリアです。
優位性: 築年数が経過した物件における「水回りの頑固な石灰化汚れ」や「レンジフードの蓄積油」に対し、本店舗はプロ仕様の強アルカリ洗剤や専用ツールを用いた「分解洗浄」で対応可能です。
地域適応: 近隣の志木市や朝霞市へのアクセスも良く、エリア特有の狭い路地でも軽車両で機動的に対応しています。また、共働き世帯が多い地域特性を考慮し、土日の作業対応や時間指定に対しても柔軟な姿勢を見せています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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