実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
埼玉県川越市を拠点とする「お片付けのトラスト」は、遺品整理、不用品回収、ゴミ屋敷清掃を主軸に展開する地域密着型の事業者です。公式サイトでは代表者名（山中 貴大 氏）や、部屋の間取り別の詳細な料金目安が公開されており、情報の透明性は一定水準を確保しています。一方で、川越市の「一般廃棄物収集運搬業」の許可リストには掲載が確認できず、廃棄物処理の実務に関しては提携業者への委託や古物営業法に基づくリユース・リサイクルを前提とした運用であると推察されます。実店舗は集合住宅の一室（マンションの504号室）であり、大型の自社倉庫や車両を多数保有する大規模事業者とは異なる、機動力重視の個人・小規模経営体としての特性が強い調査結果となりました。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
埼玉県川越市古谷上6083−7 M-1 棟504号。集合住宅（マンション）の一室。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可（埼玉県公安委員会 第431080061320号）。一般廃棄物収集運搬業許可は未確認。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトの「Menu」ページに間取り別の最低料金が明記されている。
【サービス・価格の透明性分析】
間取り別料金は1K・1R：33,000円〜、1LDK：77,000円〜、2LDK：140,000円〜と細分化されており、見積り後の追加料金なしを明言しています。ただし、廃棄物としての処分費用やオプション（特殊清掃等）の詳細は現地見積り次第となるため、契約前の書面交付の確認が必須です。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに明確な保証規定の記載はないが、損害賠償保険への加入有無などは問い合わせによる個別確認が必要。
03 FeedBook 調査員の眼
お片付けのトラストの最大の特徴は、大手のポータルサイトに依存しすぎず、自社メディアを通じた情報発信に注力している点にあります。特にゴミ屋敷清掃における心理的なハードルを下げるための文言や、24時間対応の柔軟性は、緊急性の高いユーザーにとっての利便性が高いと言えます。ただし、拠点がマンションの一室であることから、大量の資材搬入や長期保管を伴う大規模な遺品整理よりは、迅速な搬出とリユース可能な品の整理を得意とするスタイルと分析します。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
問い合わせに対するレスポンスが非常に早く、急ぎの案件でも丁寧に対応してもらえた。
事前の電話見積もりと当日の支払い金額に乖離がなく、安心して支払いができた。
スタッフの対応が腰低く、遺品整理の際も品物を丁寧に扱ってくれたという声がある。
ネガティブな評価
ネット上の広告と実際の総額に差が生じるケース（階段料金や特殊作業料）への言及が一部で見られるが、これは同業他社共通の課題でもある。
公的な許可業者（市指定業者）ではないため、公的証明書が必要な法人案件などでは検討が必要。
05 地域性・地元親和性
川越市古谷上周辺は、古くからの農地と新しい住宅地が混在し、かつ狭隘（きょうあい）な道路も点在する地域です。本事業者は、大型トラックでの乗り入れが困難な狭い路地にある住宅や、集合住宅（エレベーターの有無に関わらず）での作業ノウハウに長けていると考えられます。川越市はごみの分別ルールが厳格であり、不用品を単なる「ゴミ」としてではなく、古物商免許を活かした「資源（リユース品）」として適切に仕分ける能力は、ユーザーの処分費用圧縮に直結する優位性となっています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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