実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
クリーンピースは、埼玉県東松山市を拠点に「おそうじ革命」の加盟店として活動する地域密着型の清掃業者です。最大の強みは、集合住宅の部屋番号（105号）まで明記された拠点実在性の高さと、フランチャイズ（FC）特有の標準化された技術力にあります。ポータルサイト「くらしのマーケット」等でも高い評価を得ており、店主の顔が見える運営が安心感を与えています。価格設定は相場相応ですが、FC本部規定の研修を修了しているため、個人業者にありがちな「技術のムラ」が少ない点が、初めてプロに依頼するユーザーにとっての安全牌と言えます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
埼玉県東松山市六反町3-5 メゾン.ド.パイン 105号。実在する集合住宅であり、特定商取引法に基づく表記と一致。
[ 具体的根拠 ]
「おそうじ革命」加盟店として本部の独自研修課程を修了。国家資格（ハウスクリーニング技能士等）の明記はないが、ブランド基準を維持。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトおよび集客ポータルにて、汚れ具合による追加料金なしの「固定料金制」を明示。
消費税・出張費込みの明朗会計が特徴。見積り後の不当な吊り上げリスクは極めて低い。ただし、駐車スペースがない場合の「コインパーキング実費負担」については、事前の相互確認が必須。キャンセルの規定は「作業前日19時以降は100%」と厳しめに設定されているため、日程変更の際は早めの連絡が求められる。
（例：エアコン清掃 9,900円〜、キッチン 16,500円〜 ※税込）
[ 具体的根拠 ]
施工後3日以内の申告による「再作業（やり直し）」保証制度あり。損害賠償保険にも加入済み。
03 FeedBook 調査員の眼
クリーンピースの強みは、オリコン顧客満足度調査でも上位に入る「おそうじ革命」のメソッドを、東松山市というローカルな現場に最適化させている点です。アナリストが注目したのは、代表者の物腰の柔らかさと、作業の丁寧さに関する一貫した評価です。大手ポータル経由では手数料分の価格転嫁が懸念されますが、同店は本部直販サイトと同等の価格維持に努めており、コストパフォーマンスの歪みが少ない点は高く評価できます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の複数のフィコミサイトおよびポータルサイトの情報を統合・精査した結果は以下の通りです。
ポジティブな評価
「カビ臭かったエアコンが新品のように無臭になった。作業工程の説明も丁寧。」
「大手メーカーに比べて、予約の調整がスムーズで助かった。」
「人柄が良く、作業中に子供やペットがいても配慮してくれた。」
ネガティブな評価（注意点）
「繁忙期（6月・12月）は予約が取りづらく、返信が少し遅れることがある。」
「非常に頑固な古い汚れについては、完全に除去しきれない場合があるとの事前説明があった（※誠実さの裏返しでもある）。」
05 地域性・地元親和性
東松山市は、高坂駅周辺の新しいニュータウンから、旧市街地の築年数が経過した木造住宅まで混在する地域です。
硬水・水垢対策: 荒川・利根川系に近い本地域では、水回りの「硬い水垢」に悩む世帯が多い傾向にあります。クリーンピースは独自の環境負荷の低い洗剤（プロ仕様）を使用しており、素材を傷めずに蓄積した炭酸カルシウム汚れを落とす技術に長けています。
密集地・駐車対策: 六反町周辺を含む住宅密集地において、軽自動車等での機動的な訪問が期待できます。集合住宅（メゾン.ド.パイン）を拠点としていることから、同じような集合住宅特有の換気設備やコンパクトな水回りの構造を熟知しており、効率的な作業が可能です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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