実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「ハウスクリーニングの晴レル家」は、埼玉県富士見市を拠点に、エアコンクリーニングや水回り清掃、家事代行を展開する地域密着型の清掃業者です。公式サイトでは、代表者の顔が見える運営体制と、損害保険加入などの基本的な安心安全スキームが確認できます。富士見市山室の所在地はビル等の詳細表記はありませんが、代表者の自宅兼事務所としての実在性が高く、地域に根ざした小回りの利くサービスが特徴です。大手ポータルサイト（くらしのマーケット等）にも出店しており、一定の施工実績とカスタマーサポート体制を有しています。価格帯は業界標準的ですが、地域限定のキャンペーンや柔軟な対応力に強みを持つ、信頼性の高い個人商店系サービスと評価されます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
富士見市山室2丁目5にて実在を確認。住宅街に位置する事務所拠点型。
[ 具体的根拠 ]
特定の協会認定等の記載はないが、損害保険（賠償責任保険）への加入を明示。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトおよびポータルサイトにて、作業内容ごとの定額料金を提示。
【サービス・価格の透明性分析】
見積りは原則無料で、訪問後の不当な追加料金が発生しない「完全予約・定額制」を採用しています。汚れの度合いによる追加課金リスクが低い点は、ユーザーにとって大きな安心材料です。キャンセル規定については、作業直前の場合は所定の手数料が発生する仕組みがあるため、予約時の確認を推奨します。
・エアコンクリーニング（通常）：11,000円〜
・キッチン換気扇：14,300円〜
・トイレ清掃：9,900円〜
[ 具体的根拠 ]
施工後の仕上がりに不備がある場合、再施工に応じる旨を公式に表明。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストの視点から特筆すべきは、代表者自身が現場に立つ「責任施工」の姿勢です。大手フランチャイズとは異なり、担当者が変わることによる品質のバラつきが少なく、リピーター獲得を重視した丁寧なコミュニケーションが確認できます。また、エアコンクリーニングにおいては内部洗浄の工程をブログ等で開示しており、技術的な透明性を確保しようとする誠実な運営姿勢が読み取れます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価:
「物腰の柔らかい方で、作業内容の説明も丁寧だった」「大手よりも融通を利かせてくれ、細かい汚れまで気付いて対応してくれた」といった、接客品質と細部へのこだわりを評価する声が目立ちます。
ネガティブな評価・注意点:
「繁忙期（6月や12月）は予約が取りづらい」という、個人経営ゆえのリソースの限界を指摘する声があります。また、大規模な法人案件よりも、一般家庭の細やかな清掃に向いているという特性を理解して依頼する必要があります。
05 地域性・地元親和性
富士見市山室周辺は、古くからの戸建て住宅と新しいマンションが混在するエリアです。
優位性: 大手業者が敬遠しがちな狭小路の多い地域でも、地元の地理を熟知しているため、駐車スペースの相談や訪問時間の正確性において高い優位性を持ちます。
住宅構造への適合: 築年数の経過した住宅特有の「頑固な油汚れや水垢」に対しても、地域特有の住宅設備を熟知した適切な洗剤選定・アプローチが期待できます。地域に密着しているからこそ、施工後の急なトラブルにも迅速に駆けつけられる距離感は、近隣住民にとって最大のメリットと言えるでしょう。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
内容の修正・再調査を依頼する