実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「ベンリー入間鍵山店」は、全国展開する大手便利屋チェーンの加盟店であり、入間市を中心とした地域密着型のサービスを提供しています。住宅ガラスの修理に関しては、単なる交換作業だけでなく、鍵（クレセント錠）の調整やサッシのメンテナンス、さらには高所作業が必要なケースなど、「ガラス＋周辺部位」のトータルケアに強みがあります。 店舗は入間市鍵山に実店舗を構え、Googleストリートビューでも看板が確認できるため実在性は極めて高いです。料金体系は便利屋標準の「時間給＋材料費」を基本としており、ガラス専門店に比べると「見積り次第」の側面が強いものの、大手チェーンのコンプライアンスに基づいた透明性の高い運用がなされています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
埼玉県入間市鍵山1丁目7−12に看板を掲げた実店舗を確認。虚偽記載なし。
[ 具体的根拠 ]
ベンリーコーポレーションの研修修了者。ガラス施工技能士等の国家資格保持は明記なし。
[ 具体的根拠 ]
基本作業料（例：1名30分 3,300円〜）の記載はあるが、ガラス代込の定額表示はなし。
公式サイト上では「ガラスの割れ替え 8,800円(税込)〜」といった目安が示されています。便利屋の特性上、「作業時間（工賃）＋部材代（ガラス代等）＋出張費」の合算となるため、事前に現地見積り（無料対応が多い）を取ることが必須です。キャンセル規定については、当日キャンセルの場合、作業予定額の50%〜100%が発生する可能性があるため、予約時の確認を推奨します。
[ 具体的根拠 ]
チェーン規定の保証制度に準拠。施工不備に対する再作業対応窓口が明確。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗の真髄は、ガラス修理を「窓という設備の一部」として捉える多角的な視点にあります。ガラス交換のみを行う専門店と異なり、劣化したサッシの戸車交換や、鍵（クレセント）の不具合、網戸の張り替えまで同時に依頼できる点が最大のメリットです。 店長を含め、地域事情に精通したスタッフが「迅速さ」を重視して動いており、入間市内の狭小地や古い木造住宅から最新のマンションまで、現場に合わせた柔軟な対応力が評価されています。技術面ではチェーン本部の研修に裏打ちされた標準化された品質が期待できます。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ
「電話対応が丁寧で、急なガラス割れにも当日に下見に来てくれた。」
「ガラス交換だけでなく、ついでに網戸の調整もお願いできて助かった。」
「見積り以上の金額を請求されることがなく、安心して任せられた。」
注意すべき口コミ
「繁忙期（大掃除シーズンなど）は予約が取りにくいことがある。」
「特殊なペアガラスや防犯ガラスの場合、取り寄せに時間がかかり、他店より高くなるケースがあった。」
05 地域性・地元親和性
入間市は、「国道16号沿いの新旧混在した住宅地」と「狭山茶の茶畑が広がる郊外」の二面性を持ちます。 特に鍵山周辺は古い住宅も多く、窓の建付けが悪くなっている世帯が少なくありません。ベンリー入間鍵山店は、こうした「ガラスの割れ」だけでなく「窓の動きが悪い」といった複合的な悩みに対応できるため、地域特性に非常にマッチしています。 また、冬場の冷え込みが厳しい地域であることから、単層ガラスからアタッチメント付きの断熱ペアガラスへの交換提案など、生活環境を改善する「提案型修理」においても、他社より一歩踏み込んだ相談が可能です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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