実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
クリーンサービス（運営：エルスト合同会社）は、埼玉県所沢市を拠点に遺品整理、ゴミ屋敷清掃、不用品回収を展開する地域密着型業者である。公式サイトでは運営母体や古物商許可番号を明示しており、実在性と連絡手段の透明性は高い。料金体系については、間取り別の概算プランが提示されているものの、最終的な支払額は現地見積もりに依存する標準的な形式をとっている。
特筆すべきは、遺品整理士の在籍や事件現場特殊清掃士の資格保有であり、専門性の高い案件への対応力が伺える。一方で、一般家庭のゴミ回収に必須となる「一般廃棄物収集運搬業」の許可番号が公式サイト上で確認できず、廃棄物処理に関しては提携業者への委託または古物商（買取）としての対応が主軸であると推察される。口コミ件数がネット上で限定的であるため、利用の際は相見積もりによる比較が推奨される。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
埼玉県所沢市南永井762-2に所在。登記上の拠点として機能していることを確認。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可（埼玉県 第431360060173号）、遺品整理士、事件現場特殊清掃士、遺品査定士などの資格を保有。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに間取り別の基本料金目安を掲載しているが、廃棄物量や作業環境により変動するため「確定料金」ではない。
【サービス・価格の透明性分析】
・1K：35,000円〜、1LDK：70,000円〜、3LDK：180,000円〜といったパック料金例を提示。
・見積り後の追加料金が発生しない「確定見積り」を標榜しているが、キャンセル規定の詳細についてはWEB上での明記が不足しているため、契約前の書面確認が必須である。
[ 具体的根拠 ]
万が一の物損に備えた損害賠償保険（最大5,000万円）への加入を公表しているが、作業後の品質保証期間等の記述は限定的。
03 FeedBook 調査員の眼
クリーンサービスは、単なる「片付け業者」の枠を超え、遺品整理士や特殊清掃士といった専門資格を軸に据えた運営が特徴です。特に、古物商許可を活かした「買取」に注力しており、価値ある遺品を適切に査定することで、実質的な作業費を抑えるスキームを構築しています。
アナリストの視点では、同社が「一般廃棄物収集運搬業」の許可を直接持っているという記載が公式サイトに見当たらない点に注目します。所沢市内で家庭ゴミを直接運搬するには市の許可が必要ですが、同社は「買取」と「整理」の専門家として立ち回り、廃棄物処分については法に則った適切なスキーム（提携業者等）を用いていると考えられます。この点、依頼時には「ゴミの最終的な処分方法」を確認することで、より安心して任せることができるでしょう。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上のレビューを分析した結果、以下のような傾向が見て取れます。
良い口コミの傾向
「遺品整理の際、丁寧に供養や仕分けを行ってくれ、心理的な負担が軽くなった」
「買取対象品が多く、当初の見積もりよりも安く済んで助かった」
「電話対応から当日の作業まで、スタッフの言葉遣いや態度が誠実だった」
課題・懸念される口コミ
「繁忙期だったせいか、希望する日程での調整が難しかった」
「不用品回収単体で依頼しようとしたが、物量が少ないと割高に感じることがある」
05 地域性・地元親和性
所沢市南永井周辺は、古くからの農家住宅や広大な敷地を持つ一軒家と、近年の新興住宅地が混在するエリアです。特に南永井地区は大型車両の進入が比較的容易な道路環境にある反面、整理が必要な「物量」が膨大になりやすい傾向があります。
地域適合性の優位点:
大規模案件への対応力: 広めの作業拠点を持ち、一軒家丸ごとの遺品整理やゴミ屋敷清掃といった、大量の資材・スタッフを要する案件に適しています。
所沢市の排出ルールへの理解: 市のクリーンセンター（日比田）への持ち込みルールや、市の収集困難物（タイヤ、バッテリー等）への知識を有しており、適正処理のアドバイスが期待できます。
周辺自治体への機動力: 所沢市のみならず、近隣の三芳町や入間市、東京都清瀬市等へのアクセスも良く、広域での迅速な対応が可能です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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