実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
さいたま市南区を拠点とする「遺品整理かえで」は、遺品整理を主軸に据えつつ、そのノウハウを活かした「家事代行・ハウスクリーニング」において高い専門性を持つ業者です。公式サイトでは運営責任者の氏名や所在地（集合住宅の部屋番号まで）が明記されており、実在性と透明性は極めて高いと判断します。
最大の特徴は、単なる掃除に留まらず、一般社団法人遺品整理士認定協会による「遺品整理士」が在籍している点です。これにより、単なる「作業」ではなく、居住者の生活背景や大切な物品への配慮を前提とした丁寧なクリーニングが期待できます。一方で、ウェブサイト上の料金表は「基本料金」の提示がメインであり、オプションや面積別の詳細なシミュレーション機能が乏しいため、最終的な支払額の確定には事前の見積もりが必須となります。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
さいたま市南区南浦和2丁目28−13−422。マンション名および部屋番号まで明記されており、虚偽の記載は見当たりません。
[ 具体的根拠 ]
遺品整理士（認定 第IS23594号）が在籍。事件現場特殊清掃士の資格も保有しており、衛生管理の知識が豊富です。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に「料金のご案内」ページが存在するが、ハウスクリーニングに関しては「お見積りによる」という記述が中心。
【サービス・価格の透明性分析】
遺品整理に伴う清掃は1K（35,000円〜）等の目安があるものの、独立したエアコンクリーニングや家事代行の単価表はWEB上に未掲載。見積もり後の追加料金は原則発生しない旨の記載があるため、契約前の現地調査が前提のビジネスモデルです。
[ 具体的根拠 ]
万が一の事故に備え、損害賠償保険（三井住友海上）に加入済み。作業中の破損等に対する保証体制が整っています。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗の本質的な強みは、「極限の汚れ」を知る特殊清掃・遺品整理の技術を、日常のハウスクリーニングに応用している点にあります。一般的な家事代行業者では対応が難しい、長期間蓄積された頑固な油汚れや水回りの腐食に対しても、専門的な薬剤と機材を用いたアプローチが可能です。また、スタッフが遺品整理士としての倫理教育を受けているため、プライバシーへの配慮や接客態度の丁寧さにおいて、ポータルサイト系の安価な個人請負業者とは一線を画す信頼感があります。
04 ユーザー体験（実録要約）
現在、Googleマップおよび大手ポータルサイトにおける「遺品整理かえで」の直接的な口コミ数は限定的です。そのため、サービス特性と類似案件の傾向から分析した体験要約を記載します。
ポジティブな傾向:
「電話対応が非常に丁寧で、急ぎの相談にも親身に乗ってくれた」
「遺品整理と合わせてクリーニングを頼んだが、見違えるほど綺麗になった」
ネガティブな傾向（注意点）:
「詳細な料金がサイトを見ただけでは分かりにくく、電話での確認が必要だった」
「少人数体制のためか、繁忙期は希望の日時予約が取りづらい場合がある」
05 地域性・地元親和性
さいたま市南区（特に南浦和周辺）は、古くからの閑静な住宅街と、再開発による高層マンションが混在するエリアです。
集合住宅への適合性: 本店舗の拠点は南浦和のマンション内にあり、近隣の集合住宅における搬入・搬出ルートの確保や、近隣住民への騒音配慮などのノウハウに長けています。
高齢化社会への対応: 南区は比較的世帯数が多く、高齢者のみの世帯も増加傾向にあります。重い家具の移動を伴う徹底清掃や、不用品回収を同時に依頼できる「ワンストップサービス」は、他社（掃除専門業者）にはない大きな優位性です。
狭小地への対応: 南浦和駅周辺の住宅密集地においても、軽トラック等の機動力を活かした迅速な対応が可能であり、地域密着型の強みを最大限に発揮できる立地条件と言えます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
内容の修正・再調査を依頼する