実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
本事業者は、埼玉県狭山市を拠点に遺品整理や家財整理を展開する一般社団法人です。公式サイトでは代表者の顔写真や理念が掲げられており、地域密着型の姿勢が伺えます。しかし、提示された住所は集合住宅（マンション）の一室であり、路面店のような実店舗としての機能は限定的と推察されます。最大の特徴は「一般社団法人」という組織形態による安心感の訴求ですが、具体的な料金表の細分化や、廃棄物収集運搬に関する提携先の明示が不足しており、利用者側で事前の詳細な見積もり確認が必須となります。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
埼玉県狭山市入間川3-8-22 ステラコート狭山 204。集合住宅内での登記・活動を確認。
[ 具体的根拠 ]
事件現場特殊清掃士、遺品整理士。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに間取り別の最低料金目安の記載はあるが、詳細な算定基準は不明。
サービス・価格の透明性分析
見積もりは無料。料金例として「1K/1R：33,000円〜」「1LDK/2DK：110,000円〜」等の記載あり。ただし、荷物量や搬出状況による追加料金の規定、キャンセルポリシーの明文化がウェブ上では不十分であり、一括見積もりサイト経由の利用時には手数料相応の価格変動に注意が必要。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト上に明確な保証規定や損害賠償保険の加入状況に関する詳細記述なし。
03 FeedBook 調査員の眼
一般社団法人という枠組みを活用し、単なる不用品回収業者とは一線を画す「整理の専門家」としてのブランディングが特徴です。代表者の大野氏による直接対応を想起させる構成は、大手業者にはない安心感を与えます。一方で、狭山市の一般廃棄物収集運搬業の許可番号がサイト上で直接確認できないため、実際の搬出時には許可を持つ協力業者との連携体制をユーザー側で再確認すべきです。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ：
親身になって話を聞いてくれた、強引な勧誘がなく信頼できたという声が見られます。特に遺品整理において、感情面に配慮した丁寧な作業が評価されています。
悪い口コミ：
ネット上の露出が限定的であるため、比較検討の材料が少ないという指摘があります。また、具体的な最終支払い額が電話見積もり時と乖離したという、この業界特有の懸念点も潜在的なリスクとして存在します。
05 地域性・地元親和性
狭山市は古くからの住宅街と新興住宅が混在し、特に狭山団地を筆頭とする集合住宅での孤独死対策や生前整理の需要が高い地域です。本事業者は、狭山市内の集合住宅（ステラコート狭山）を拠点としているため、近隣の団地や住宅密集地における搬出経路の確保、近隣住民への配慮といったローカルなマナーに精通している強みがあります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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