実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
サードサポート株式会社は、埼玉県川越市を拠点に葬祭業から遺品整理、特殊清掃までを一貫して引き受ける地域密着型の専門業者である。同社は一般貨物自動車運送事業（霊柩）の許可に加え、遺品整理士や古物商許可を保有しており、法的なバックボーンが明確である点は高く評価できる。特に葬儀と連動した遺品整理においては、ワンストップでの対応が可能であり、心理的・時間的負担を抱える遺族にとって利便性が高い。
一方で、不用品回収・片付け業務に関する詳細な料金表が公式サイト上で項目別に細分化されておらず、基本的には葬儀プランの付随サービス、あるいは個別見積もりを前提としている。そのため、単体での不用品回収依頼を検討するユーザーにとっては、事前の総額把握がやや困難な側面がある。実店舗の所在（川越市新宿町）は確認されており、架空業者ではない実在性が担保された安定感のある業者と言える。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
埼玉県川越市新宿町6丁目24-24。登記上の実在およびGoogleマップ等での活動を確認。
[ 具体的根拠 ]
遺品整理士、古物商（第431080034022号）、一般貨物自動車運送事業（関自貨第100号）。
[ 具体的根拠 ]
火葬・葬儀プランの価格提示（80,000円〜）はあるが、遺品整理・不用品回収については「低料金」「見積り無料」の表記が主で、立米単価等の詳細な一覧は不足している。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトおよびGoogleビジネスプロフィールにおいて、火葬プランは期間限定割引を含め明確に提示されている（通常120,000円が80,000円等）。遺品整理に関しては、搬送業務とセットでの提案が強み。寝台車運送料金は「20kmまで17,060円」と明記。ただし、ゴミ屋敷清掃や大規模な遺品整理については、現場の汚染度や家財量により変動するため、完全な定額制ではない。キャンセル規定や追加料金の発生条件についてはWEB上での明記がないため、契約前の書面見積もりが必須。
[ 具体的根拠 ]
供養対応（お焚き上げ等）の記載はあるが、片付け後の清掃保証や損害賠償保険への加入状況に関する具体的な記述は限定的。
03 FeedBook 調査員の眼
同社は単なる回収業者ではなく、葬祭業を祖業としている点が最大の強みです。遺品整理を「単なるゴミの片付け」ではなく「供養の一環」として捉える企業姿勢が、保有資格（遺品整理士）や搬送業務の許可に現れています。川越市付近で孤独死などの特殊清掃が必要なケースにおいて、遺体の搬送から現場の原状回復までを同一事業者が担える点は、他社にはない圧倒的なスピード感とプライバシー保護につながります。価格の不透明さは「現場重視」の裏返しでもありますが、葬儀品質を求める層には非常にマッチする実力派業者です。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
葬儀の相談から片付けまで、非常に丁寧に対応してもらえた。
急な依頼（火葬・搬送）にも関わらず、24時間体制で迅速に動いてくれたため助かった。
遺品整理士が在籍しているため、大切な品を雑に扱われる不安がなかった。
ネガティブな評価・注意点
片付け費用が最終的にいくらになるのか、電話の段階では把握しにくいと感じた。
公式サイトがGoogleビジネスプロフィールの簡易版のような形式で、情報の網羅性に欠ける。
05 地域性・地元親和性
川越市新宿町周辺は、古くからの住宅街と新しい集合住宅が混在するエリアである。特に新宿町〜脇田本町付近の密集地では、狭い路地での作業が必要となるケースが多いが、同社は地域に根ざした軽快な機動力（自社車両の運用）を有している。また、川越市は高齢化が進むエリアもあり、孤独死対応や空き家放置が課題となっているが、同社のように葬儀から特殊清掃、遺品整理までを完結できる業者は、自治体の清掃・福祉担当者にとっても、住民にとっても、緊急時のセーフティネットとして非常に機能しやすい適合性を持っている。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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