実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
便利屋 エバーグリーン・ネオは、埼玉県熊谷市を拠点とし、特に「夫婦2名体制」による安心感と機動力を強みとする地域密着型業者です。調査の結果、大手ポータルサイト「くらしのマーケット」等で300件を超える高評価を得ており、サクラの可能性が極めて低い具体的な体験談が豊富に確認されました。ハウスクリーニング単体よりも、引越しに伴う不用品回収や遺品整理、それに付随する清掃・片付けを得意としています。住所（熊谷市代170）は一軒家物件であり、地域に根ざした個人事業主としての実在性が高く、急な依頼への柔軟な対応力が最大の特徴です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
埼玉県熊谷市代170。戸建て住宅を拠点とする事業所として確認。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可（第431190035651号）保有。清掃関連の公的資格は明記なし。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトおよびポータルにて明快なパック料金を提示。
・不用品回収：軽トラ12,000円〜、2tトラック38,000円〜（税込）
・作業費：1時間1人あたり2,000円〜（便利屋業務）
出張費・車両費込みの「コミコミ価格」を徹底しており、見積り後の追加料金が発生しない点を多くのユーザーが支持しています。キャンセル規定も事前連絡により柔軟に対応されていますが、ハウスクリーニング専門メニューの平米単価設定はサイト上に乏しく、作業時間ベースでの算出が主流と推測されます。
[ 具体的根拠 ]
万が一の破損等に対し、損害賠償保険に加入済み。
03 FeedBook 調査員の眼
本業者の本質的な強みは、「夫婦2名での訪問」というスタイルに集約されます。一人暮らしの女性や高齢者世帯にとって、男性スタッフ1名のみの訪問は心理的ハードルが高いものですが、女性スタッフが同行することで現場の緊張感が緩和されます。また、300件を超えるレビュー分析から、単なる清掃・回収に留まらず「瓶の蓋開け」や「家電の取説確認」など、現場の「ついで」の困りごとに無償に近い形で応じるホスピタリティが確認できました。業歴の長さと、地域に密着した小回りの良さは、マニュアル化された大手チェーンにはない大きな魅力です。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ
「見積り時のレスポンスが非常に早く、当日も予定より早く作業が終わった。非常に手際が良い。」
「追加でお願いした不用品も快く引き受けてくれた。夫婦の仲が良さそうで、安心して家に入れられた。」
「大型家電の設置時に、スマホで取説を調べてくれるなど、痒いところに手が届く対応だった。」
気になる口コミ（注意点）
「人気のためか、直前の予約が取りにくい時期がある。」
「便利屋業務全般のため、清掃専門業者のような特殊洗剤を用いた高度な専門分解クリーニングを期待しすぎると、作業範囲の認識相違が起きる可能性がある（※基本は時間制の家事代行・清掃の延長線上）。」
05 地域性・地元親和性
熊谷市代エリア周辺は、郊外型のゆったりとした戸建て住宅が多く、また長年住み続けられている旧家も点在します。こうした地域では、「遺品整理」や「ゴミ屋敷化しそうな庭・倉庫の片付け」の潜在ニーズが非常に高いのが特徴です。
エバーグリーン・ネオは、トラック2台を保有し、狭小路の多い旧市街から広域な農村部まで柔軟に対応できる体制を整えています。特に、熊谷特有の夏の酷暑下でのエアコンクリーニングや、冬の「赤城おろし」による砂埃汚れの清掃など、地域の気候風土を理解した迅速な作業は、地元住民にとって強い味方となります。地域密着型ゆえの「顔が見える安心感」は、ネット上の格安比較サイトで遠方から来る業者を呼ぶよりも、トラブル時のリカバリーを含め圧倒的な優位性を持っています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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