実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
ホットクリーンは、茨城県那珂市西木倉を拠点に、県央から県北エリアを幅広くカバーするハウスクリーニング専門店です。大手チェーンとは異なり、代表者自らが現場責任者として施工にあたる「顔の見えるサービス」が最大の特徴です。公式サイトは非常に分かりやすく整理されており、エアコンクリーニングから水回り、空室清掃まで、シンプルかつ納得感のある価格設定がなされています。特に「環境や体に優しいエコ洗剤」の積極的な使用を掲げており、小さなお子様やペットがいる家庭への配慮が伺えます。派手な広告よりも技術と誠実さで勝負する、地域住民にとって非常に頼りがいのある専門店舗と判定します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
那珂市西木倉423-2。代表者の活動拠点として実在を確認。地域密着型の出張専門店。
[ 具体的根拠 ]
ハウスクリーニングの専門知識を有した代表が自ら施工。損害賠償保険への加入も確認済み。
[ 具体的根拠 ]
エアコン（9,900円〜）等の固定料金を明記。追加料金なしの明朗会計を掲げている。ユーザーが不安を感じないよう「見積もり＝支払い額」となる明快な料金体系を採用しています。
・エアコンクリーニング：9,900円（税込）〜 ・お掃除機能付きエアコン：16,500円（税込）〜 ・レンジフード：13,200円（税込）〜 ・浴室クリーニング：14,300円（税込）〜
これらは大手と比較しても非常にリーズナブルかつ競争力のある価格設定です。また、複数台割引や水回りセットメニューなども用意されており、家全体をまとめてリセットしたい場合のコストパフォーマンスに優れています。汚れ具合による追加料金がないことも明言されているため、初めてプロに依頼する方でも安心して見積もりを依頼できます。
[ 具体的根拠 ]
施工後の動作確認の徹底、および万が一の不備に対する再施工等の誠実な対応体制。
03 FeedBook 調査員の眼
ホットクリーンの本質的な強みは、代表者の職人気質なこだわりと、個人店ならではのフットワークの軽さにあります。調査の結果、同店は「1日に詰め込みすぎない丁寧な作業」をモットーとしており、一台一台のエアコン、一つの汚れに対して徹底的に向き合う姿勢が確認できます。
公式サイトのドメインが「.lol」というユニークなものですが、内容は非常に真摯です。大手のような画一的なマニュアル対応ではなく、その場の汚れの状況に合わせて最適な洗剤や機材を使い分ける判断力は、経験豊富な個人店だからこそ成せる技です。那珂市近郊で「安さだけでなく、安心感と徹底した綺麗さ」を求める方に自信を持って推奨できます。
04 ユーザー体験（実録要約）
「話しやすくて感じの良い店主さんだった」「他で落ちなかった汚れが真っ白になった」という、人柄と技術の両面での高評価が目立ちます。また、作業前後の写真を見せてくれるなど、透明性の高い作業報告も信頼を得ているポイントです。
推奨アクション:
LINEでの簡易見積もり: 公式サイトからLINEで汚れ箇所の写真を送付してください。訪問前に確定に近い見積もりを得ることができます。
エコ洗剤の相談: アレルギーなどが心配な場合は、事前にその旨を伝えてください。同店の強みであるエコ洗剤による安心施工を最大限に活用できます。
早めのスケジュール確保: 代表自らが施工するため、1日に対応できる件数に限りがあります。特にエアコンの使い始め（5〜6月）は2週間以上前からの相談をお勧めします。
05 地域性・地元親和性
那珂市西木倉周辺は、自然豊かな環境でありながら、国道沿いを中心に新しい戸建て住宅も増えているエリアです。ホットクリーンはこうした地域の住宅事情（井戸水利用による特有の水垢や、周囲の畑からの砂埃によるエアコンの汚れなど）を熟知しています。
特に、那珂市は水戸市やひたちなか市のベッドタウンとしての側面もあり、共働き世帯が多いですが、同店は土日祝日の対応や時間の相談にも柔軟に乗ってくれるため、忙しい現役世代の生活スタイルに非常にマッチしています。地元の道に詳しいため、出張費を抑えつつ、トラブル時にも迅速に駆けつけられる体制は、地域密着店ならではの優位性です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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