実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
買取マクサス 浜松中央店は、遺品整理における「買取」を極限まで強化したハイブリッド型サービスを提供しています。最大の特長は、「SEL-LIVE（セルライブ）」と呼ばれる独自のビデオチャット査定システムです。現地を訪問する前に、スマートフォン一台で正確な見積もりが算出されるため、時間のない遺族や遠方の依頼主にとって、最もストレスの少ない「入り口」を提供しています。整理費用の多くを「遺品の価値」で相殺することに長けており、経済合理性の高い整理を実現します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
浜松市中央区中島に実店舗。対面・持ち込み相談も可能。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可、遺品整理士等の専門資格を背景とした運営。
[ 具体的根拠 ]
査定は完全無料。作業費から買取額を差し引く「減算方式」で透明性が高い。「買取を主軸にした整理コストの最小化」が、マクサスの真骨頂です。
《価格構造と付加価値》
ビデオチャット査定の利便性: 現場に来てもらうための日程調整が不要。その場ですぐに「何がいくらで売れるか」を可視化します。
高価買取の最大化: 全国一括管理のデータに基づき、浜松エリアの相場に縛られない「最高値」での引き取りを追求。
追加料金の完全撤廃: ビデオ査定や現地見積もり後の追加請求を行わない体制が徹底されており、大手ブランドならではの安心感があります。
[ 具体的根拠 ]
本部一括のカスタマーサポート体制。損害賠償保険による作業保証。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストが注目するのは、同店の「圧倒的な査定スピード」と「再販ルートの広さ」です。マクサスは独自のプラットフォームを通じて、国内のみならず海外市場のリアルタイム相場を把握しているため、他店ではゴミ扱いされるような型落ちの家電やニッチな趣味の品にも価値を見出します。プロの視点では、「専属査定士」による責任の明確な対応を高く評価します。アルバイトの搬出スタッフではなく、価値を見抜くプロが窓口となるため、貴重品の取りこぼしが極めて少ないのが特徴です。
04 ユーザー体験（実録要約）
「電話の対応が極めてスマート」「査定金額に驚いた」という声が集まっています。
良い口コミ: 他の遺品整理業者では『処分費用20万』と言われた内容が、マクサスさんの買取を含めたら、半分以下の支払いで済んだ。ビデオ査定が驚くほど正確だった。
注意すべき口コミ: 「買取」がメインの強みであるため、買取対象が極端に少ない（ゴミがほとんどの）現場よりは、生活用品がある程度残っている現場でこそ最大のメリットが発揮されます。
推奨アクション
「まずはビデオ査定（SEL-LIVE）」を試す: 公式サイトから予約なしで始められる場合もあり、最短15分で予算感が分かります。
「捨てる前」にカメラで見せる: 遺族が「ゴミ」と判断して袋詰めしてしまう前に、一度カメラで部屋全体をプロに見せてください。そこに「整理費用の原資」が隠れています。
他社の見積もりと比較する: 処分を主とする業者と、買取を主とするマクサスの見積もりを比較することで、今回の整理においてどちらが合理的かを明確に判断できます。
05 地域性・地元親和性
浜松市中央区（中島）という、中心部からアクセスしやすい好立地を活かし、浜松市内および磐田・湖西エリアまでを迅速にカバーしています。
《地域特性への適合》
「時間の確保が難しい遺族」への最適解: 浜松外に住んでいる遺族が、帰省の合間にスマートフォン一つで概算を把握できるシステムは、現代のニーズに最も適しています。
浜松の広い家屋の「価値ある残置物」に対応: 広い物置や蔵がある家屋の整理において、大量の不用品の中から、海外で需要のある中古家具や工具、家電を瞬時に見分けます。
都市部マンションのスマートな整理: 中心部のマンションなど、搬出経路の制約が厳しい現場でも、手際の良い養生とスピード感のある作業で近隣に負担をかけません。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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