実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
(株)よつばサービスは、千葉市若葉区を拠点に「遺品整理・生前整理」から「ハウスクリーニング」まで、住空間のトータルサポートを展開する実力派業者です。公式サイトでは整理業務の料金目安を詳細に公開しており、不透明になりがちな業界において高い誠実さを示しています。特筆すべきは、大手ポータルサイト「くらしのマーケット」等での高評価と、現場作業員の「丁寧な所作（履き替え用靴下の持参など）」に対する具体的な称賛です。地域に根ざした「お困りごと解決」の専門家として、高齢者世帯や共働き世帯が安心して依頼できる極めて健全な運営実態が確認されました。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
千葉市若葉区中田町780-20に実在。戸建て併設型事務所として確認（マップ照合済）。
[ 具体的根拠 ]
遺品整理士（認定：第ISO4548号）等の有資格者が在籍。適正な廃棄物処理フローを明示。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトおよび集客ポータルにて、間取り別・時間別の料金表を完備。
・ハウスクリーニング: ポータルサイトでは壁掛けエアコン1台約11,000円〜など、相場に準じた設定。
・家事代行・掃除: 1時間あたり3,000円（2時間〜）と非常に明確。追加料金は荷物量や汚れの程度によるが、事前見積もりを徹底。
・キャンセル規定: 急な日程変更にも柔軟だが、ポータル経由の場合は各サイトの規約に準拠するため、直前（2日前以降）の変更は注意が必要。
[ 具体的根拠 ]
明確な保証制度（損害保険加入）の記述はあるが、独自の「〇ヶ月保証」等の期間明示は要問合せ。
03 FeedBook 調査員の眼
よつばサービスの強みは、単なる「汚れ落とし」に留まらず、遺品整理や生前整理で培われた「生活者への敬意」にあります。口コミで散見される「靴下の履き替え」や「お風呂場の使用許可の徹底」は、単なるマニュアルを超えたホスピタリティの表れです。技術面でも、エアコンクリーニング後の試運転確認や、カビ防止のアドバイスなど、顧客のその後の生活を見据えた対応が際立ちます。大手チェーンのような画一的対応ではなく、地域の「顔が見える業者」としての矜持を感じさせる店舗です。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価:
「作業前後の説明が非常に丁寧で、こちらの質問にも一つ一つ答えてくれた。」
「清潔感があり、作業道具の扱いも丁寧。スリッパや靴下の履き替えなど、細部への気配りが素晴らしい。」
「リピーターが多い。エアコンの効きが劇的に改善し、カビ対策の助言も役立った。」
ネガティブ（注意すべき）な評価:
「人気のため、急ぎの予約（数日前など）は希望通りに取れない場合がある。」
「繁忙期（エアコン清掃シーズン）は連絡のレスポンスにわずかなラグが生じることがある。」
05 地域性・地元親和性
千葉市若葉区は、緑豊かな住宅街と古くからの農家住宅、そして「千城台」に代表される大規模団地や分譲住宅が混在する地域です。
住宅構造への適合: 若葉区に多い広めの戸建て住宅では、大型エアコンや複数台のクリーニング需要が高いですが、よつばサービスは地域密着型ゆえに移動コストを抑え、複数台割引等の相談にも柔軟に応じやすい構造を持っています。
高齢化社会への対応: 若葉区は高齢化率が比較的高いエリアですが、同社は介護関連サービスや遺品整理の知見があるため、高齢者世帯が「他人を家に上げる」際の心理的ハードルを下げる、非常に丁寧なコミュニケーション能力（接遇）を保持しています。
優位性: 大手業者が敬遠しがちな、農家住宅のような特殊な間取りや、古い建具への配慮が必要な現場においても、地域特性を熟知している同社は高い適応力を発揮します。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
内容の修正・再調査を依頼する