実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「おぼえて屋」は、東大阪市を拠点に中河内・北河内エリアで活動する個人経営のハウスクリーニング専門店です。店名には「一度利用したら覚えてもらえるような丁寧な仕事を」という願いが込められており、大手にはない「一対一の誠実な対応」を最大の強みとしています。公式サイトでは代表者のプロフィールや、環境に優しいエコ洗剤へのこだわりが明記されており、小さなお子様やペットがいる家庭でも安心して依頼できる配慮がなされています。特定のスタッフが最初から最後まで責任を持って担当する、顔の見える安心感を重視するユーザーに適した業者です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
住所は「ロフト大森」という集合住宅。店舗型ではなく、作業拠点兼事務所としての運用。
[ 具体的根拠 ]
特定の法人格や大規模団体の明記はないが、ポータルサイト等での豊富な施工実績あり。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内にエアコンや水回りの料金が税込で明記されており、予算把握が容易。おぼえて屋の料金体系は、追加料金一切なしの「コミコミ価格」を基本としています。
《主要メニューの分析》
・壁掛けエアコンクリーニング：10,000円〜（税込目安）
・水回り各所：11,000円〜（税込目安）
・複数台割引、セットプランあり
同店の特徴は、汚れの度合いによる「現場での追加料金」を基本的に発生させないというスタンスです。事前見積りや予約段階でのヒアリングで金額を確定させるため、初めての方でも安心して依頼できます。また、他店ではオプション扱いになりがちな「防カビ・消臭仕上げ」などの付加価値がプランに含まれていることも多く、トータルでのコストパフォーマンスは極めて優秀と判断されます。
[ 具体的根拠 ]
作業後の不備に対する損害賠償保険に加入済み。個人店ながら万が一への備えは万全
03 FeedBook 調査員の眼
おぼえて屋の魅力は、その屋号に恥じない徹底した「ユーザー目線」にあります。アナリストとしての分析では、同店は大手ポータルサイト「くらしのマーケット」等でも非常に高い口コミ評価を獲得しており、その多くが作業の丁寧さだけでなく「説明の分かりやすさ」や「人当たりの良さ」に言及しています。代表自らが現場を切り盛りするスタイルであるため、技術のムラがなく、常に高い水準の仕上がりが期待できます。また、強力な合成洗剤だけでなく、素材や人体への影響を考慮したエコ洗剤を積極的に選択している点は、長く住まう家を大切にしたいというオーナーの想いに深く共鳴するポイントです。
04 ユーザー体験（実録要約）
《良い口コミ（ポジティブ）》
・「作業前にしっかりと汚れの状況と洗浄方法を説明してくれたので、納得して任せられた」
・「子供がそばで見ていても優しく声をかけてくれ、洗剤の安全性についても配慮してくれた」
・「エアコンの効きが見違えるように良くなり、黒カビの臭いも完全に消えた」
《注意すべき口コミ（ネガティブ）》
・「一人で運営されているため、繁忙期は返信や予約確定に少し時間がかかる場合がある」
・「大規模なチームでの一斉清掃（広い一軒家を短時間で等）には不向き。時間をかけて丁寧に仕上げるタイプ」
推奨アクション
連絡は050番号または公式サイトのフォームがメインとなります。急ぎの場合は、予約ポータルサイト経由ではなく、公式サイトから直接相談することで、より柔軟な日程調整が可能になる場合があります。
エアコンクリーニングを依頼する際は、型番を伝えておくことで、作業時間の予測をより正確に立ててもらえます。
代表者が非常に勉強熱心なため、掃除が終わった後に「普段のメンテナンス方法」を質問してみてください。その家に合った手入れのコツを詳しく教えてくれるはずです。
05 地域性・地元親和性
東大阪市吉田周辺は、住宅と町工場が近接し、非常に人情味の厚い地域柄です。
おぼえて屋は、こうした地域の「顔が見える関係性」を重視する文化に非常にマッチしています。特に、東大阪市周辺の古い戸建て住宅特有の「汚れの蓄積」や、逆に最新マンションの「デリケートな設備」のどちらにも、代表者の豊富な経験で臨機応変に対応できる適合性があります。拠点が吉田にあるため、近隣（花園、若江、東花園など）であれば急なスケジュール調整や、作業後の「ちょっとした相談」にも乗りやすい、地元密着型ならではの利便性を享受できます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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