実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
ラウンドトスは、名古屋市緑区を拠点にエアコンクリーニングやハウスクリーニングを展開する地域密着型の個人事業体です。公式サイトでは「損害保険加入」や「代表者プロフィール」が明記されており、対人信頼性の構築に注力している跡が見受けられます。大手ポータルサイト「くらしのマーケット」等での活動実績があり、現場の作業品質に関しては一定の評価を得ていますが、公式サイト上での詳細な「アフターフォロー規定」の明文化については、今後のさらなる透明化が期待される段階にあります。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
名古屋市緑区有松2301「かめつたビル1F」と記載。ビル自体は実在するが、一階のテナント区画等、詳細な入居状況のWEB公開情報が少ないため実在評価を微減。
[ 具体的根拠 ]
特定の協会（日本ハウスクリーニング協会等）への加盟記載はなし。ただし、三井住友海上による「損害賠償保険」への加入を明言しており、事故リスクへの備えは確認。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトおよび集客ポータルにて、主要メニューの基本料金を明示している。
【サービス・価格の透明性分析】
・エアコンクリーニング（壁掛け標準）：11,000円〜
・お掃除機能付き：18,700円〜
・レンジフード換気扇：14,300円〜
※汚れ具合による追加料金なしを掲げている点は評価できるが、駐車料金の実費負担（コインパーキング利用時）が発生する点に注意が必要。
[ 具体的根拠 ]
施工後の保証期間や、不備があった際の再施工に関する具体的な「規約」の明文化が公式サイト上に見当たらない。
03 FeedBook 調査員の眼
代表が自ら現場へ赴くスタイルを徹底しており、下請け業者への丸投げが発生しない安心感があります。大手ポータルサイトでの累計口コミ数は100件を超えており、特に「接客の丁寧さ」と「作業スピード」の両立において高い支持を得ています。技術面ではエアコンの完全分解洗浄には至らないものの、標準的な高圧洗浄において安定したクオリティを維持しており、緑区周辺のファミリー世帯にとって非常に「頼みやすい」距離感の業者と言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価:
「説明が非常に丁寧で、作業前に汚れの状態を一緒に確認させてくれた。」
「小さな子供がいる家庭への配慮があり、騒音や薬剤への説明も詳しく安心できた。」
「予約から当日までのレスポンスが早く、急な依頼にも柔軟に対応してもらえた。」
ネガティブな評価（注意点）:
「非常に混み合っている時期は、希望の日時を確保するのが難しい場合がある。」
「大規模な法人向け案件よりは、個人宅のスポット清掃向け。高度な専門機材を要する特殊清掃については要相談。」
05 地域性・地元親和性
名古屋市緑区（特に有松周辺）は、伝統的な古い町並みと、徳重周辺の新興住宅地が混在するエリアです。
新興住宅地の需要: 近年増加しているお掃除機能付きエアコンの普及率に対し、ラウンドトスは主要メーカーの分解に対応しており、最新家電への適応力が高い。
狭小地・密集地への対応: 軽自動車での移動を基本としているため、有松旧道沿いや住宅密集地の狭い駐車スペース問題にも柔軟に対応可能です。
コストメリット: 大手フランチャイズ店と比較し、ポータルサイトの手数料を差し引いた「直接依頼」での価格交渉や、地域密着ゆえの出張費抑制が期待できる点が、保守的な層が多い地域住民にとっての優位性となります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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