実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
ベンリー 国府宮店は、全国チェーンの利便性と地域個店としての小回りの良さを高い次元で両立させている店舗です。特筆すべきは公式サイト内「店舗日記」の更新頻度であり、稲沢市周辺でのエアコンクリーニングや不用品処理の実績が写真付きで公開されており、実在性と活動実態が極めて明確です。料金体系は標準的なメニューが提示されていますが、便利屋という性質上、複合的な依頼（掃除と庭手入れなど）において真価を発揮します。単なる清掃業者ではなく、住まいの困りごとを包括的に解決できる「地域インフラ」としての信頼度が非常に高い一軒です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
愛知県稲沢市松下2丁目1−20。名鉄「国府宮駅」近くの路面店舗。集合住宅ではないため実在性は極めて高い。
[ 具体的根拠 ]
ベンリーコーポレーション加盟店。古物商許可（愛知県公安委員会 第542642202200号）を保有。
[ 具体的根拠 ]
基本工賃（1名1時間 3,300円〜）と出張費の目安はあるが、作業内容により変動するため。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトにて、エアコンクリーニング（11,000円〜）やキッチンクリーニング（16,500円〜）といった標準価格を提示。見積もりは無料であり、事前提示を徹底している点は評価できる。ただし、汚れの度合いや特殊資材の使用による追加費用の有無については、現場見積もりでの確認が必須。ポータルサイト経由よりも直接依頼の方が、仲介手数料が乗らない適正価格での交渉が可能と推測される。
[ 具体的根拠 ]
本部規定に基づく損害賠償保険への加入。作業後の不備に対する再施工等の相談窓口が明確。
03 FeedBook 調査員の眼
同店の強みは、ハウスクリーニング単体にとどまらない「対応範囲の広さ」にあります。一般的な清掃業者が敬遠しがちな、エアコン洗浄に伴う周辺の片付けや、高所の電球交換、庭木の剪定などをワンストップで依頼できる点は、大手ハウスクリーニング専業店にはない大きなアドバンテージです。
また、店長をはじめスタッフの顔が見える運営を徹底しており、匿名性の高いポータル系業者とは一線を画す「地縁」を重視した信頼構築がなされています。技術面でも本部研修を通じた標準化が図られており、個人のスキル差による品質のバラツキを最小限に抑えている点が、評価ポイントです。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の信頼性の高い口コミ（Googleマップ、公式店舗日記のフィードバック等）を分析した結果、以下の傾向が見られます。
ポジティブな評価
「急な依頼（引っ越しに伴う清掃と不用品回収）だったが、電話対応が丁寧で迅速に駆けつけてくれた。」
「エアコンクリーニングの際、養生が非常に丁寧で、作業後の説明も分かりやすかった。」
「便利屋さんに頼むのは不安だったが、店舗がしっかり構えられているので安心して任せられた。」
ネガティブ・注意を要する評価
「時期によっては予約が混み合っており、希望の日時に添えないことがある。」
「作業内容を詰め込まないと、基本工賃と出張費で割高に感じる場合がある。」（※短時間の単純作業よりも、まとまった依頼を推奨）
05 地域性・地元親和性
機動力: 稲沢市内に拠点を置くため、大手業者が名古屋市内から出張してくる際にかかるタイムラグやコストを抑えられます。
高齢者対応: 同店の丁寧な言葉遣いや物腰の柔らかさは、高齢世帯が多い地域住民にとって「家に上げても安心」と思わせる重要な要素です。
季節変動への強さ: 国府宮は「はだか祭」等の行事や季節の節目を大切にする地域柄、年末年始や春秋の繁忙期における「地元優先」の対応力が、地域密着型店舗である同店の最大の武器となっています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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