実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
本店舗は、全国に展開する「便利屋!お助け本舗」の加盟店であり、岡崎市を拠点に地域密着型のサービスを提供しています。公式サイトでは、ハウスクリーニングやエアコン掃除、家事代行といった生活支援サービスが体系化されており、「1名1時間 3,300円（税込）」という全国統一の明快な時間制料金を採用している点が最大の強みです。
一方で、住所地の「岡崎市六名2丁目8-16」は、調査の結果、店舗専用ビルではなく一般住宅兼事務所の形態をとっている可能性が高く、大規模な資材置き場を要する工事よりも、室内清掃や軽作業に特化した機動力の高い運営であると推察されます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
岡崎市六名2丁目8−16に所在。看板等の視認性は限定的だが、地域拠点として機能。
[ 具体的根拠 ]
本部を通じた賠償責任保険（最高1億円）に加入。個別のハウスクリーニング技能士等の公的資格明記はなし。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて時間制の基本料金を明示。全国一律の分かりやすい体系を採用。
【サービス・価格の透明性分析】
基本料金は1名1時間 3,300円（税込）、別途出張費が3,300円（1名）発生する仕組みです。エアコンクリーニングは1台11,000円〜（目安）となっており、作業前に必ず見積りを行うフローが徹底されています。追加料金のリスクとしては「車両費」や「資材費」が挙げられますが、これらも事前説明の対象です。キャンセル規定については明文化が弱いため、依頼時の電話確認を推奨します。
[ 具体的根拠 ]
大手FCならではのカスタマーセンター窓口と、施工ミスに対する損害保険対応が整備されている。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗の特筆すべき点は、単なる清掃業者ではなく「便利屋」としての柔軟な枠組みをハウスクリーニングに持ち込んでいることです。例えば、エアコン清掃の傍らで「電球交換」や「家具移動」を時間枠内で依頼できる利便性は、専門特化型業者にはない強みです。分析官の視点では、大規模なリフォームよりも、日常の「あと少し手が足りない」を埋める家事支援や定期清掃において、最も高い投資対効果（ROI）を発揮する店舗であると評価します。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の公開情報および地域口コミを集約・分析した結果、以下の傾向が見られます。
ポジティブな評価
「電話対応から作業完了までが非常にスピーディーだった。」
「掃除だけでなく、庭の草むしりや重い家具の移動も快く引き受けてくれた。」
「女性スタッフの同行をお願いできたので、一人暮らしでも安心して任せられた。」
ネガティブな評価 / 注意点
「時間制のため、作業が長引くと当初の予算を上回ることがある。事前の時間配分の打ち合わせが重要。」
「非常に混み合っている時期があり、希望の日時に予約が取りにくいことがあった。」
05 地域性・地元親和性
岡崎市六名周辺は、古くからの住宅地と新しい戸建てが混在するエリアです。特に六名地区は道幅が狭い路地も多く、大型の作業車両での訪問が困難なケースがありますが、本店舗は軽快な機動力を活かした訪問スタイルをとっており、都市部の密集地における作業適合性が高いと言えます。
また、岡崎市は共働き世帯が多く、平日の家事代行や週末の集中クリーニング需要が高い地域です。大手チェーンの「安心感」と、地域拠点ならではの「顔が見える距離感」を両立しているため、初めて外部業者を自宅に入れるユーザーにとって、心理的ハードルの低い選択肢となっています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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