実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「ひょうたん島」は、愛知県江南市を拠点とする地域密着型の個人経営店と推察されます。公式Facebookでは清掃ビフォーアフターや施工の様子が発信されており、実在性と稼働状況に疑いはありません。しかし、ハウスクリーニング専用の公式サイトが存在せず、料金表やキャンセル規定、損害保険加入の有無が明文化されていない点は、初見のユーザーにとって高いハードルとなります。ポータルサイト（くらしのマーケット等）への出店も確認できず、現状は「既存顧客からの紹介」や「地域のリピーター」に支えられている、クローズドな信頼関係に基づく店舗と言えます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
江南市南山町中125-1。戸建て平屋建築の事務所兼住居とみられ、実在を確認。
[ 具体的根拠 ]
ハウスクリーニング技能士等の資格保持、業界団体の所属は明記なし。
[ 具体的根拠 ]
Facebook内に断片的な投稿はあるが、全メニューを網羅した定価表が未整備。
【サービス・価格の透明性分析】
SNS投稿から、エアコンクリーニング（通常型・お掃除機能付き）や浴室清掃、定期清掃を行っていることは確認できます。しかし、一律の価格表が公開されていないため、「現場見積もり」が基本となります。この形式は、汚れ具合や駐車環境による追加料金の有無が不透明になりやすく、依頼前に電話（0587-56-4388）での詳細なヒアリングが必須です。大手のような一律料金制と比較すると、価格の納得感は担当者との交渉力に依存するリスクがあります。
[ 具体的根拠 ]
施工後の再施工保証や、物損時の賠償責任保険加入に関する記述なし。
03 FeedBook 調査員の眼
店主の人柄や作業風景をSNSで公開しており、大手チェーンのような「誰が来るかわからない不安」は払拭されています。投稿される施工写真は加工が少なく、現場のリアルな仕上がりを重視する職人気質が伺えます。しかし、技術的裏付けとなる資格や、万が一の事故に対する補償（損害保険）の明示がない点は、プロの視点からは「家事の延長線上」と捉えられかねません。高価な家電や特殊な建材を使用している住宅よりは、一般的な戸建て・アパートの日常的な汚れ解決に強みを持つタイプです。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の言及およびGoogleマップ等の断片的なフィードバックを抽出・要約。
ポジティブな評価
「丁寧に対応してくれた」「気さくな方で話しやすい」といった、店主の人柄と地域密着感を支持する声が見受けられます。
施工については、細かな要望（ついでにここも、といった相談）に柔軟に応じる傾向があるようです。
ネガティブな評価 / 注意点
直接的な苦情は見られませんが、「情報が少なすぎて電話するのに勇気がいる」という潜在的な不安要素が最大のリスクです。
予約の空き状況がweb上で不明なため、急ぎの案件には不向きとの見方もあります。
05 地域性・地元親和性
江南市南山町周辺は、古くからの住宅地と新しい分譲地が混在するエリアです。特に本店舗の周辺は、広めの敷地を持つ戸建て住宅が多く、「地域に根ざした顔見知りの業者」が重宝される文化が根付いています。
優位性: 大手業者が敬遠しがちな、地域特有の細い路地や駐車スペースの限られた旧家への対応力。
課題解決: 江南市は木曽川に近い平野部で、夏季の湿度が上がりやすい傾向にあります。エアコンのカビや浴室のヌメリ対策など、地域の気候特性に合わせたメンテナンス提案を、直接の対話を通じて受けられる点は、ポータルサイト経由の事務的な業者にはない利点です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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