実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
クリーンスタッフは、名古屋市名東区に隣接する長久手市を拠点とし、不用品回収・買取を軸にハウスクリーニングを展開する「住まいのトータルケア」業者である。最大の特長は、地域最安値を標榜する圧倒的なコストパフォーマンスと、当日依頼にも応じる機動力にある。公式サイト上では不用品回収の料金体系が主役となっているが、清掃業務においても「片付けとセットでのクリーニング」において強みを発揮する。大手ポータル（ミツモア等）での評価も極めて高く、特にスタッフの接客態度と「見積もり後の追加料金なし」という明朗会計がユーザーの安心感に直結している。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
登記住所（長久手市岩作権田34-5）は実在するが、一軒家形式の拠点。看板等の露出が限定的なため、店舗型ではなく訪問特化型と判断。
[ 具体的根拠 ]
古物商許可（愛知県公安委員会 第541421401300号）を取得済み。廃棄物処理の提携ネットワークを保有。
[ 具体的根拠 ]
不用品回収は「軽トラ積み放題 8,000円〜」と明記。ハウスクリーニングは「要見積もり」の要素が強い。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトでは不用品回収のパック料金（軽トラ：8,000円〜、1.5tトラック：25,000円〜）が強調されている。ハウスクリーニングに関しては、単体作業よりも「回収後の清掃」や「空室クリーニング」としてのパッケージ提案が主。見積もりはLINEや電話で即座に対応しており、口コミでは「他社より段違いに安い」「見積もり以上の請求がない」との証言が多数。キャンセル規定については事前の電話確認を推奨。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに明文化された保証規定（損害賠償保険の詳細等）の記載は薄い。作業完了時の現地確認を重視するスタイル。
03 FeedBook 調査員の眼
同社の本質的な強みは、単なる清掃業者ではなく、「不用品回収・買取・清掃」の3点を同時にこなせる機動力にあります。一般的にハウスクリーニング業者はゴミの処分を嫌がりますが、同社は逆です。家財の整理から着手し、そのままプロの機材でクリーニングを行うため、引越し前後や遺品整理、ゴミ屋敷化してしまった部屋の再生において、他社を圧倒するスピードと低価格を実現しています。仲介手数料の発生する大手ポータルよりも、公式サイトからの直接依頼の方が交渉の余地がある点もアナリストとして注目すべきポイントです。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
価格の納得感: 「5社に見積もりを取ったが、ここが一番安かった」「当日、急な荷物の追加をお願いしたが、快く予算内で引き受けてくれた」という声が圧倒的。
対応スピード: 問い合わせから30分で駆けつけた事例もあり、急ぎの案件に強い。
スタッフの質: 「テトリスのように効率よく積み込んでくれた」「人当たりが良く、安心感がある」と、現場スタッフの技術と接客への言及が多い。
ネガティブな評価
詳細情報の不足: 公式サイトだけではハウスクリーニング単体（エアコン1台のみ等）の細かい定価が分かりにくく、一度連絡を取る必要がある。
連絡のタイミング: 繁忙期には到着前の電話連絡が直前になるケースが散見される。
05 地域性・地元親和性
長久手市は、リニモ沿線の開発に伴う新築マンションや戸建てが急増したエリアである一方、岩作（やざこ）周辺のような旧来の住宅地も混在しています。
住宅構造への適合: 新興住宅地では「スタイリッシュな家を保ちたいが共働きで掃除が追いつかない」層が多く、同社の深夜対応（深夜料金なし）や即日対応は非常にマッチしています。
優位性: 大手業者が敬遠しがちな「大量の不用品を伴う清掃」において、長久手市内の狭小路でも対応可能な軽トラック便を複数所有している点が強みです。転出入が激しい地域特性上、引越し時の「原状回復＋不用品処分」を一度に安価で済ませたいユーザーにとって、同社は第一選択肢になり得る存在です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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