実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
「おそうじキレイ屋」は、愛知県碧南市を拠点に、三河エリア（碧南・安城・刈谷・高浜等）で展開する地域密着型の清掃業者である。最大の特徴は、「汚れによる追加料金なし」の完全定額制を採用している点にあり、初めてハウスクリーニングを利用するユーザーでも安心して依頼できる透明性の高い運営を行っている。公式サイトでは、エアコン、キッチン、浴室など箇所ごとの料金が詳細に提示されており、見積もり後の金額変動リスクが極めて低い。代表者の顔が見える運営形態や、損害保険への加入など、個人経営ならではの小回りの良さとプロとしての責任感を両立させている。大手ポータルサイトに依存せず、自社サイトを通じた直接集客に注力している姿勢からは、中間コストを抑えた適正価格でのサービス提供へのこだわりが伺える。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
碧南市浅間町1-97-2に事務所の所在を確認。住宅街に位置するが、地域に根ざした活動実態がある。
[ 具体的根拠 ]
特定の業界団体（日本ハウスクリーニング協会等）への明記はないが、損害保険（賠償責任保険）への加入を公表しており、万が一の物損リスクに対応している。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に「料金表」ページが存在し、各メニューの税込価格が一覧化されている。
【サービス・価格の透明性分析】
出張費・汚れによる追加費用が一切発生しない「安心定額制」を強調。見積もりはLINEやフォームから可能。特筆すべきは、エアコン1台 9,900円（税込）〜、換気扇 13,200円（税込）、浴室 14,300円（税込）といった、地域相場に準じた明確な価格設定である。キャンセル規定や駐車料金の負担有無（基本無料だが、コインパーキング利用時のみ実費負担等）についても事前確認が推奨される。
[ 具体的根拠 ]
施工後の仕上がり確認を徹底しており、万が一の不備や事故の際は保険対応を行う旨が明記されている。
03 FeedBook 調査員の眼
同店は、単なる作業代行ではなく「住まいの維持管理」という視点での提案力に長けている。特にエアコンクリーニングにおいては、内部のカビやホコリを徹底除去するだけでなく、その後のカビ抑制のアドバイスなど、地域ユーザーとの長期的な信頼関係構築を重視している。大手チェーンのようなマニュアル一辺倒ではない、現場の状況に合わせた柔軟な対応力が最大の技術的強みと言える。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ:
「非常に丁寧な対応で、長年諦めていた換気扇の油汚れが新品のように綺麗になった。」
「事前の見積もり通りで、追加料金も一切なく安心して任せられた。物腰の柔らかいスタッフだった。」
相対的に厳しい口コミ（注意点）:
「繁忙期（エアコン清掃の時期など）は予約が取りづらく、希望の日程が埋まっていることがあった。」
「大手のような大規模な割引キャンペーンは少ないが、その分普段の価格が安定している印象。」
05 地域性・地元親和性
碧南市は海に近い地域特性から、潮風による金属部分の腐食や、高い湿度に起因するカビの発生リスクが内陸部に比べて高い傾向にある。また、浅間町周辺を含む住宅街には、古くからの木造住宅と新しい分譲住宅が混在している。
「おそうじキレイ屋」は、こうした三河特有の気候条件を熟知しており、特に浴室やエアコンの「カビ対策」において、地域性に合致した薬剤選定や洗浄工程を提供できる点が優位性となっている。大手他社が効率を重視して短時間で済ませがちなポイントも、地元業者ならではの丁寧さでカバーしており、特に「家事代行」を必要とする共働き世帯や高齢者世帯にとって、顔の見える安心感は非常に大きい。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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