実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
愛知県豊橋市を拠点とする「ユタカトータルサポート」は、ハウスクリーニングから不用品回収、外構工事まで幅広く手掛ける地域密着型の総合サービス企業である。最大の特徴は、単なる清掃に留まらない「生活全般の課題解決能力」にある。公式サイトではエアコン清掃10,000円〜、キッチン周り16,500円〜といった具体的な目安料金を提示しており、透明性は高い。また、古物商許可を保有しており、片付けに伴う不用品買取と清掃をワンストップで依頼できる点は他社にない強みである。ポータルサイトでの評価も「迅速なレスポンス」と「誠実な現地見積もり」が強調されており、初めての利用者でも安心して相談できる体制が整っている。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
豊橋市小向町西小向49−1に自社社屋（株式会社ユタカトータルサポート）を確認。Googleストリートビュー等でも看板を確認済み。
[ 具体的根拠 ]
愛知県公安委員会 古物商許可（第543951705600号）、全省庁統一資格（2025年12月取得済）を保持。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に詳細な料金シミュレーションおよび項目別単価を掲載。
【サービス・価格の透明性分析】
・エアコン：10,000円〜（お掃除機能付は18,000円〜）
・水回り（浴室/レンジフード）：各16,000円〜
・空室清掃：1K 40,000円〜、3DK 175,000円〜
基本料金、人件費、諸経費の構成が明文化されており、見積り後の不透明な追加料金リスクは低い。ただし、遠方の場合は高速代・ガソリン代が発生することを明記しており、事前確認を推奨。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに明確な「保証期間」の記載はないが、ミツモア等の返信にて施工後の不備への柔軟な対応姿勢が見受けられる。
03 FeedBook 調査員の眼
同社の本質的な強みは、ハウスクリーニング技能と「便利屋」としての機動力の融合にあります。単に汚れを落とすだけでなく、家具の移動、不用品の処分・買取、さらには簡易的な修繕まで同時に依頼できる点は、特に高齢者世帯や多忙な共働き世帯にとって極めて利便性が高いと言えます。また、代表自ら「礼儀・マナー」を重視した教育を徹底しており、プライベートな空間である自宅に招き入れる際の心理的ハードルを低減させている点も高く評価できます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価:
レスポンスの速さ: 「問い合わせ後の返信が非常に早く、現地見積もりへの移行もスムーズだった」という声が目立つ。
接客態度: 作業員の物腰が柔らかく、当日の施工内容についても詳細な説明があるため安心感がある。
仕上がりの丁寧さ: 庭木の剪定やエアコン洗浄など、プロならではの仕上がりに満足する声が多い。
ネガティブ・注意点:
予約の集中: 地域での信頼が厚いためか、繁忙期には希望日時の調整が必要になるケースがある。
現地確認の必要性: 概算料金はウェブにあるものの、正確な金額は現地を見てからの決定となるため、即決を求めるユーザーは事前の写真送付等の工夫が必要。
05 地域性・地元親和性
豊橋市小向町周辺は、閑静な住宅街であるとともに、三河湾からの潮風の影響を受けやすいエリアです。特に、空調機器（エアコン室外機）への塩害や、砂埃による外壁・窓周りの汚れが蓄積しやすい地域特性があります。
ユタカトータルサポートの優位性:
高圧洗浄・巡回洗浄のノウハウ: 集合住宅の共用部清掃も手掛けており、潮風による汚れを効果的に除去する洗浄技術に長けています。
広範な対応力: 豊橋市内の住宅は敷地面積が比較的広く、物置の整理や庭の手入れを伴う清掃ニーズが多い傾向にあります。清掃と不用品回収を同時に行える同社は、まさにこの地域のライフスタイルに合致した「トータルサポート」を提供できる存在です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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