実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
一軒落着 北名古屋店は、愛知県を中心に展開する地域密着型の総合クリーニング・便利屋業者である。最大の特徴は、ハウスクリーニング単体にとどまらず、不用品回収や遺品整理、庭の手入れまでを一貫して引き受ける「住まいのトータルケア」体制にある。公式サイトでは料金体系がパッケージ化されており、ユーザーの予算立てがしやすい透明性を確保。実店舗（北名古屋市鹿田）も明確であり、ネット完結型の仲介サイトと比較して「顔の見える安心感」が強い。価格面では業界標準を維持しつつ、複数箇所のセット割などで付加価値を提供している。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
北名古屋市鹿田流67-1に所在を確認。看板掲示もあり、実体のある拠点として評価できる。
[ 具体的根拠 ]
遺品整理士などの関連資格保有を掲げているが、ハウスクリーニング技能士等の詳細なライセンス一覧は個別確認を要する。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内にて「エアコンクリーニング 11,000円〜」など、主要メニューの基本料金を明記している。
【サービス・価格の透明性分析】
・エアコン（壁掛け標準）：11,000円（税込）
・キッチン周り：16,500円（税込）
・レンジフード：13,200円（税込）
出張見積もりは無料とされており、現地確認後の追加料金発生リスクを抑える姿勢が見られる。ただし、汚れの固着具合や特殊機種（お掃除機能付きエアコン等）による変動幅については、事前の電話ヒアリング時に詳細を詰める必要がある。
[ 具体的根拠 ]
万が一の破損に備えた「賠償責任保険」への加入を明記。施工後の不備に対する再作業相談の窓口（フリーダイヤル）が整備されている。
03 FeedBook 調査員の眼
一軒落着の強みは、単なる「清掃業者」の枠を超えた対応力にあります。北名古屋店は、ハウスクリーニングの技術をベースに、リフォームや不用品整理までを網羅しており、特に高齢者世帯や共働き世帯からの「どこに頼めばいいかわからない」という複合的な悩みに強い。仲介ポータル経由ではない直接受注を主軸としているため、中間マージンを排した適正価格での提案が期待できる点も、アナリストとして高く評価します。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「対応が非常に丁寧で、作業前に料金の説明をしっかりしてくれたので安心できた」
「エアコンだけでなく、ついでに気になっていた網戸の張り替えも相談に乗ってもらえた。機動力がある」
「地元の業者さんなので、急な依頼でも柔軟にスケジュールを調整してくれた」
ネガティブな評価 / 注意点
「繁忙期（エアコンシーズン）は電話が繋がりにくい時間帯がある」
「大手チェーンに比べると、スタッフの接客マニュアル感がない分、人によってはアットホームすぎると感じるかもしれない」
05 地域性・地元親和性
北名古屋市は名古屋市のベッドタウンとして発展しており、築年数の経過した分譲戸建てと、新しい賃貸マンションが混在するエリアです。
密集地の対応: 鹿田周辺のような住宅密集地でも、同店は軽車両を中心とした機動力を持ち、駐車スペースの限られた環境下での作業に慣れています。
住宅構造への理解: 古い家屋に多い「和室の煤（すす）汚れ」から、最新マンションの「高気密住宅特有のエアコンカビ」まで、地域の建築様式に合わせた洗剤・機材の選定が行われている点が他社に対する優位性です。
災害・季節リスク: 濃尾平野特有の砂埃や湿気によるエアコンの負荷に対し、地域密着だからこそできる「定期的なメンテナンス」の提案が住民のライフスタイルに適合しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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