実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
愛知総合サポートは、愛知県を中心にハウスクリーニングや家事代行、不用品回収まで幅広く手掛ける地域密着型の総合サービス業者です。公式サイトはSSL化されており、企業としての実体は明確ですが、所在地が「クラヤ三星堂中村営業所」という卸売企業の拠点内にある点は、実店舗としての独自スペースを持たない可能性を示唆しており、実在評価は慎重に判断する必要があります。価格体系は「一律料金」を謳う一方で、詳細な見積もり条件がWEB上で完結しないため、電話相談を前提とした利用が推奨される業者です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
住所（名古屋市中村区上ノ宮町2-32-31）は「株式会社クラヤ三星堂」の敷地内。独立した看板や部屋番号の記載がないため、拠点としての実在性は認められるが、接客スペースの有無は不明。
[ 具体的根拠 ]
産業廃棄物収集運搬業許可（愛知県 第02300185940号）を保有。クリーニング技能士等の国家資格に関する直接的な言及は公式サイト上では確認できず。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に主要メニューの基本料金（税抜）が記載されているため。
【サービス・価格の透明性分析】
ハウスクリーニングにおける代表的な価格帯は以下の通り（執筆時点）。
・エアコン（壁掛け）：8,000円〜
・キッチン周り：12,000円〜
・レンジフード：10,000円〜
「明朗会計」をコンセプトにしているが、汚れの度合いや駐車料金の有無、深夜早朝料金の規定については事前確認が必要。見積もりは無料だが、キャンセル規定の明文化が弱いため、依頼確定前の電話確認が必須。
[ 具体的根拠 ]
施工後の損害賠償保険への加入有無や、仕上がりに不満がある場合の「やり直し保証」に関する具体的な期間・条件が公式サイトに明示されていない。
03 FeedBook 調査員の眼
愛知総合サポートの最大の強みは、単なるハウスクリーニングに留まらず、不用品回収や遺品整理までワンストップで対応できる「総合力」にあります。これは、住まいの汚れ解決と同時に、家財の整理を検討している高齢者世帯や引越し前後のユーザーにとって非常に利便性が高いスキームです。技術面では、産業廃棄物収集の認可をベースとした法順守意識が見て取れ、素性の知れない個人事業主よりもコンプライアンス面での安心感があります。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の複数のフィードバックを精査し、客観的に要約します。
ポジティブな評価
「電話対応が丁寧で、急ぎの案件にも柔軟にスケジュールを調整してくれた」というレスポンスの早さを評価する声が多い。
「作業員が礼儀正しく、クリーニング以外のアドバイスもしてくれた」と、接客態度の良さが散見される。
ネガティブな評価
「WEBの最低料金で済むかと思ったら、現場を見て追加の提案があった」という、見積もり時の価格乖離を指摘する声。
「繁忙期の予約が取りにくい」といった、リソース不足に関する不満が一部で見受けられる。
05 地域性・地元親和性
名古屋市中村区、特に上ノ宮町周辺は、古くからの住宅地と新しいマンションが混在するエリアです。
住宅密集地への対応:
中村区特有の狭小道路や駐車場のない住宅に対し、軽トラック等の小回りの利く体制で対応している点は、地域特性に適合しています。
高齢化社会へのアプローチ:
古い木造住宅が多く残るエリアにおいて、ハウスクリーニングと「片付け（不用品回収）」を同時に提供できるスタイルは、重い荷物の移動が困難な高齢者世帯のニーズを的確に捉えています。
集合住宅のエアコン対策:
築年数の経過した賃貸物件が多い地域でもあり、古い型のエアコン洗浄にも慣れている点は、大手チェーンにはない柔軟な対応力として評価できます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
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