実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
株式会社ダイキョー（リフォーム体験館）は、前橋市で創業25年以上、施工実績15,000件超を誇る地域最大級のリフォーム・塗装専門店です。「ISO9001（品質）」と「ISO14001（環境）」の認証を取得しており、組織としての管理体制が極めて高い水準にあります。最大の特徴は、実物を見て触れられる大型ショールーム「リフォーム体験館」を運営している点です。カタログだけでは分からない使い勝手を確認できるため、失敗の少ないリフォームが可能となります。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
前橋市上泉町に大型ショールームを確認。のぼり旗や看板が多数あり、地域ランドマークとして機能している。
[ 具体的根拠 ]
建設業許可（群馬県知事許可）、一級建築士事務所、ISO9001/14001認証取得。TOTOリモデルクラブ等の正規加盟店。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトおよびWebチラシにて、トイレやキッチンの「工事費込みパック価格」を明確に表示している。
ダイキョーの価格設定とサービスプロセスは、ISO基準に基づいた透明性の高さが特徴です。
明朗会計なパック料金: トイレ、洗面台、キッチンなどの設備交換において、商品代と標準工事費をセットにした価格を提示しています。 例：トイレ交換工事費込み 11.8万円～（税込）など、チラシ連動型の価格設定が多く、予算組みが容易です。
見積もりの詳細さ: 「一式」見積もりを排除し、使用する塗料の缶数（外壁塗装の場合）や、具体的な部材品番を記載する方針をとっています。
しつこい営業の排除: 公式サイトにて「しつこい営業は一切しない」と宣言しており、ショールーム来場型の営業スタイルを確立しているため、訪問販売のような押し売りリスクは低いです。
[ 具体的根拠 ]
最長10年の工事保証書発行に加え、定期点検ハガキの送付やメンテナンス専任部隊の配置を明記。
03 FeedBook 調査員の眼
リフォーム業界で最も多いトラブルは「イメージと違った」という認識のズレです。同社はこのリスクを排除するため、カタログ提案だけでなく《実機展示》に徹底的にこだわっています。元々が塗装・防水工事に強みを持つ企業であるため、雨漏り対策や外壁塗装の技術的知見は深く、単なる設備交換屋とはレベルが異なります。ISO認証を取得し、業務プロセスを標準化している点は、職人の勘に頼りがちなこの業界において、品質の安定性を担保する大きな要素です。
04 ユーザー体験（実録要約）
Positive（推奨）: 「ショールームで実物を見比べられたので、納得して決められた」「営業担当者の知識が豊富で、メリットだけでなくデメリットも教えてくれた」「職人さんの交換日記があり、毎日の作業進捗が分かって安心だった」という声が多く、特にプロセスの透明性が評価されています。
Negative（注意）: 「人気店のため、着工までに少し待たされた」「担当者によっては連絡のレスポンスに差がある」といった指摘が一部見られます。
推奨アクション
必ず「ショールーム」に行くこと: 電話やメールだけで済ませず、上泉町の体験館に足を運んでください。ネット上の画像と実物の質感の違いを確認することで、満足度が格段に上がります。
塗装は「診断」から依頼する: 外壁や屋根のリフォームを検討している場合、同社の「ビデオ診断」や「ドローン診断」を活用してください。普段見えない屋根の上の状態を映像で見せてくれるため、本当に工事が必要かどうかの判断材料になります。
イベント日を狙う: 週末などによく相談会イベントを開催しており、特典（グレードアップや割引）が付くことが多いです。来店予約はイベント日に合わせるのが得策です。
05 地域性・地元親和性
【赤城おろしと外壁塗装】 前橋市特有の北風「赤城おろし」は、住宅の外壁に砂埃を叩きつけ、塗膜の劣化を早めます。同社は塗装部門が強力であり、高耐久塗料（無機塗料やフッ素など）の提案や、ひび割れ（クラック）補修のノウハウが豊富です。この地域の過酷な気象条件に最適な施工ができる数少ない業者の一つです。
【車社会への適合】 「リフォーム体験館」は広大な駐車場を完備しており、家族全員で車で来店し、キッチンやお風呂のサイズ感を確かめることができます。前橋市民のライフスタイルに完全に適合した店舗設計です。
【省エネ・補助金活用】 前橋市や国の補助金（断熱窓改修など）の申請代行実績も豊富で、地域の制度を活用した賢いリフォーム提案が期待できます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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