実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
ウノ設備は、袋井市久能を拠点に、袋井・磐田・掛川エリアをカバーする地域密着型の水回りスペシャリスト企業です。袋井市の「指定給水装置工事事業者」であり、最大の特徴は「お客様の不安に寄り添う圧倒的な誠実さ」にあります。公式サイトでは水道業界のグレーな部分を払拭するかのように、明快な料金体系と作業プロセスを公開。高い技術力はもちろん、接客の質の高さにおいても、袋井市内で最も信頼に値する一社と評価します。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
袋井市久能1291-7に拠点を構えています。看板のある実体店舗を確認。
[ 具体的根拠 ]
袋井市指定給水装置工事事業者。給水装置工事主任技術者等の国家資格を保有。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトで「基本料金3,300円〜」など、項目別の詳細な価格表を公開。ウノ設備は、価格の透明性を「信頼の第一歩」と考えています。
サービスの特徴:
緊急修理: トイレ、キッチン、浴室の詰まり・水漏れ。パッキン1枚の交換から迅速対応。
高度な漏水調査: 指定工事店として、袋井市への「水道料金減免申請」のための証明書発行が可能。
排水管清掃: 高圧洗浄機を用いた管内リセット。異臭や流れの悪さを根本から解決。
水回りリフォーム: 最新の節水トイレやシステムキッチンへの交換提案。
価格の妥当性: 「基本料金 3,300円 ＋ 作業費 ＋ 部材代」 という非常にクリーンな構成です。必ず作業前に見積もりを提示し、納得を得てから着工するスタイルを徹底。余計な広告費をかけないことで、高品質なサービスをリーズナブルに提供しています。
[ 具体的根拠 ]
施工後の保証体制や、地域密着ならではの迅速な再点検体制が整っている。
03 FeedBook 調査員の眼
同社の特筆すべき点は、「お客様第一」の姿勢が形式的ではなく、実際のサービス内容に反映されている点です。公式サイトでは、出張費・基本料金を明確にし、訪問後の見積もりから着工までの流れが非常にクリーンです。袋井市久能という、袋井市街地からバイパスへのアクセスも良い立地を活かし、緊急時のフットワークも抜群です。また、下請けに丸投げせず、自社の責任で施工を行う体制が、高い施工品質と適正価格の両立を可能にしています。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ（ポジティブ）: 「電話対応から非常に丁寧で、説明も納得できるまでしてくれた」「作業が手際よく、後片付けまで完璧だった」「他社で断られた細かい修理も、快く引き受けてくれた」。
注意すべき点: 地域での信頼が厚く、リフォーム案件も多いため、混雑時は即日対応が難しい場合もあります。緊急時は「急ぎです」と電話で明確に伝えるのがコツです。
《推奨アクション》 「信頼感と誠実な対応を求め、地元のプロにしっかり任せたい」方に最適です。
公式サイト（https://www.uno-setsubi.com/）にて、料金表と「よくある質問」を一度ご覧ください。
連絡（公式サイト記載の電話番号）の際は「ホームページを見た」と伝えてください。
もし「水道代が急に上がった」などの漏水の疑いがある場合は、事前に水道メーターの蓋を開け、パイロットが回っているか確認してから連絡すると、よりスピーディーな診断が受けられます。
05 地域性・地元親和性
袋井市久能周辺は、住宅地が広がり、袋井ICやバイパスにも近い利便性の高いエリアです。
同店は久能に拠点を置いているため、袋井市内全域はもちろん、磐田市東部や掛川市西部への機動力も非常に高いです。袋井市役所（水道課）との連携も円滑で、漏水トラブル発生時の還付手続きなどの事務的なサポートも手慣れています。地域密着型ならではの「そのエリアの水道事情」に精通しているため、場当たり的ではない、長期的な視点でのアドバイスがもらえます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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