依頼前に覚えておきたい「鍵修理の相場」と費用の抑え方

はじめに

本記事の目的と構成

本記事の目的は、鍵開け・鍵修理・鍵交換などに対応出来る鍵屋・鍵修理業者を探す際にぼったくり被害に遭わない業者を選ぶ際の手助けとなる情報を提供することです。鍵の種類やトラブル別の相場と費用を抑えるためのポイントを理解することで読者が自分に最適な選択をするためのガイドとなることを目指しています。

1. 鍵出張サービスの価格別分布

鍵修理の価格は、一般的に修理の種類や鍵の種類、修理の難易度、地域などによって異なります。以下では、一般的な価格帯について概説します。

編集部の独自調査によると出張専門業者に依頼した場合の支払額のボリュームゾーンは20,000〜24,999円で全体の平均でみる32,000円付近に収まるというのが一般的です。ここではより詳しく価格帯別ごとの特徴をみていきます。

• 10000〜14999円:
  • この価格帯では、比較的簡単な鍵の修理や交換が含まれます。例えば、鍵の交換や鍵の閉じ込め解除などが該当します。
• 15000〜19999円:
  • より複雑な鍵の修理や交換が含まれます。例えば、鍵穴の交換やドアの調整などがこの価格帯に該当します。
• 20000〜24999円:
  • 高度な技術や設備を必要とする鍵の修理や交換が含まれます。例えば、高セキュリティ鍵の修理や施錠装置の交換などがあります。
• 25000〜29999円:
  • 鍵の修理や交換に加えて、迅速な対応が求められる場合や緊急性の高い問題が含まれます。例えば、夜間や休日に発生した鍵のトラブルに対する即時対応が含まれます。
• 30000〜34999円:
  • 専門的な技術や知識が必要な鍵の修理や交換が含まれます。例えば、複合施錠システムの修理やデジタルキーパッドの交換があります。
• 35000円以上:
  • 特に高度な技術や設備を必要とする鍵の修理や交換が含まれます。例えば、自動車のスマートキーの修理や高セキュリティロックの取り付けがあります。

2. 価格にばらつきが出る理由

鍵修理の価格にはばらつきがありますが、その理由はさまざまです。主な要因を以下に示します。

人材不足による人件費の高騰:

• 鍵修理技術者の高齢化や不足により、技術者の人件費が上昇しました。このため、業者は人件費の増加分を価格に反映せざるを得なくなっています。

競争が激化し、広告宣伝費の高騰:

• 鍵修理業界では競争が激化しており、広告宣伝費が高騰しています。競合他社との差別化や新規顧客の獲得のために、広告費を増やす必要があります。

燃料費などの移動コストの高騰:

• 鍵修理業者は出張修理を行うことが多いため、燃料費や交通費などの移動コストもかかります。燃料価格の上昇や交通事情の悪化など、移動コストの高騰が価格に影響します。

まとめ大部分の事業者は優良で適正価格で品質を保てるギリギリのラインまで努力はしていますがかれらはビジネスであり、利益を出さなければならない以上仕方のない事であることを消費者は理解する事が必要です。ただ一部の業者においてはこれらとはまた別の目的から適正ではない費用を請求してくることがあるため修理業者を選択する際に注意深く調べる必要があります。

3. 鍵の種類や作業内容によって変わる費用

鍵修理の費用は、修理や交換する鍵の種類や作業内容によっても異なります。以下では、主な鍵の種類やトラブル、それに伴う平均的な費用について概説します。

一般的な住宅に使われている鍵の種類

• シリンダー錠（シリンダーキー）:
  • 主に一般住宅やオフィスなどで使われる鍵の種類です。一般的なトラブルは、キーが折れたり、鍵穴が詰まったりすることです。
• ディンプル錠（ディンプルキー）:
  • ディンプル錠は、シリンダー錠よりも複雑な鍵穴を持つため、修理や交換がより技術を要する場合があります。
• デッドボルト錠（デッドボルトキー）:
  • 安全性の高い鍵の種類で、施錠する際には鍵を回すだけでなく、内部のボルトを施錠する特徴があります。修理や交換が必要な場合は、施錠機構やボルトの交換が含まれます。

鍵の主なトラブル

• キーの折れや欠損:
  • キーが折れたり、欠損したりすることがあります。この場合、新しいキーの作成や折れたキーの取り出し、修理などが必要になります。
• 鍵穴の詰まり:
  • 鍵穴が詰まったり、動かなくなったりすることがあります。この場合、鍵穴の掃除や修理が必要です。
• ドアの調整:
  • ドアが閉まらない、施錠できないなどの問題が生じることがあります。この場合、ドアの調整やヒンジの修理が必要です。

鍵の種類・トラブル別の平均的な費用

• シリンダー錠の修理:
  • 平均費用: 15000円〜20000円
• ディンプル錠の修理:
  • 平均費用: 20000円〜25000円
• デッドボルト錠の修理:
  • 平均費用: 25000円〜30000円

修理や交換が必要な場合、鍵の種類やトラブルの内容によって費用が異なります。消費者は事前に費用の見積もりを依頼し、修理業者との相談を行うことが重要です。

業者の広告は嘘なのか？

インターネットで検索してみると鍵の出張修理3,000円~!出張費無料！の様なお手頃感のある表記を見かけます。この価格ならお願いしようと電話をかけてみると「ホームページの料金は最低価格で一番簡単な鍵のタイプの場合です。実際には現場に行って使用している鍵の種類や破損がないかなどを確認しないと正確な見積が出せない。まずは見積・出張無料なのでお伺いさせてください」とアナウンスされることが多いでしょう。

実際昔ながらのシンプルな鍵で5分で開けば表記通り収まることもありますので完全な嘘とは言えません。しかし最近はセキュリティの観点から防犯性の高いディンプルキーなどが使われていることが多く結果として大半の方は最低価格や基本料金で収まることはありません。これは鍵のサービスに対する知識の無さから誤解させてしまっていると言えるでしょう。

まとめ結論として「完全な嘘では無いが透明性が高い」とは言えません。よって相場を知っておく事で悪質なぼったくり被害に遭うリスクは少なくなるでしょう。需要に対して競合が多く集客を維持するためにギリギリの表現をせざるを得ない業界ですが「ぼったくり」と「ユーザーの誤解」は全くの別問題で多くの業者は適切な仕事を適正な価格で提供しています。しかしながら近年の人件費・燃料費・広告コストの高騰の背景もあり1件の訪問対応を行って数千円で収まるということはまずあり得ないと理解しておくべきです。

少しでも費用を抑えるためのポイント

一般的な利益構造

総支払い費用と内訳のイメージ

項目	金額（円）	割合
利益	6,500	26%
人件費	6,500	26%
部品代	2,500	10%
燃料費・車両維持費	2,500	10%
広告宣伝費	7,500	30%
合計	25,000	100%