ユーザーの声・評価一覧

２週間前にHPで問い合わせ。無視されてしまった様です。閉店してるのかな？

２０年以上のリピーター。
性格適切な工事、スピーディーな対応
見積価格も透明
社長は親切

平日しかやってないから時間作ってやっと来るのに、何回行っても不在。外対応中だから固定電話に連絡しろって・・意味不明・・半田ロックに行きます

ぼったくり

最低

　トイレにタオルを詰まらせてしまい、素人が頑張っても駄目で、都の下水道局のHPで拝見。お電話のお姉さんも優しく、職人さんもすぐ来てくれ、仕事も早い! 汚部屋で冷房もつけられず暑い中、神のような仕事ぶりでした。感動すらしました。ありがとうございました。

作業は早かったが、作業員の香水かキツくて、作業後、残り香が凄くて頭痛がした。
畳の上にスリッパのまま上がるという非常識な作業員だった。

ホームページでは幅広く対応してくれるような内容だったが、対応が悪かったのでやめた。

５社で比較した結果、他社では無料だった現地調査に3万円費用が発生しました。
また、他社は現地調査翌日～2日に、使用部材・型番・施工内容・配管長さまで詳細記載された見積を提出してくれましたが、こちらは説明の透明性に不安を感じました。見積書も手書きの詳細が全く分からない内容、金額も200万円。「手書きでしか出せません、詳細書けません」と自信を持って言われたことに関して本当に不安を感じました。リフォームローンの対象なのでしっかりとデータ作成してくださいと依頼したら何とか作成することになり、2日間は掛かりますと言われたので一時は安心してお待ちしてました。しかし、手書きの内容をそのままデータ入力しただけの資料が最終的に提出され、詳細が含まれないものでした。

唯一良かった点は、現場での説明や言葉遣いなどはとても丁寧でした。

最終的に、同等以上のTOTO設備構成で、他社は半額以下でした。
結果として契約前に比較検討して本当に良かったと思っています。

個人的には非常に不快な経験だったため、これから依頼される方は、必ず複数社比較と詳細見積確認をおすすめします。

現場でお会いした時の言葉遣いや丁寧さだけで安心してはいけないと思います。

前回も勝手口ドアのガラスが割れ修理していただき、今回は窓ガラスが割れ修理をお願いしたのですが、今回は女性スタッフの方が来ていただき、スピーディーな修理対応で網戸の滑りを確認していただくなど、とても丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございました。