「文京区の水漏れ修理業者の探し方」口コミや特徴で比較

本記事の目的は、文京区におけるトイレ・キッチン・お風呂など水漏れ修理業者を口コミや特徴で比較し、読者が適切な業者を選ぶ際の手助けとなる情報を提供することです。地域密着型個人店と大手企業の出張専門サービスの違いや利点、注意すべきポイントを明確にし、読者が自分に最適な選択をするためのガイドとなることを目指しています。

文京区からの注意喚起

重要情報台所の蛇口からポタポタと水漏れするようになり、インターネットで「パッキン交換1,000円から」と広告している修理業者に電話をして、パッキン交換を依頼した。担当者が来て蛇口を見たら「蛇口全体を交換する必要がある。50,000円だ」と言った。パッキン交換だけでよいと話したが「水漏れがもっとひどくなる」と強く言われ、必要なら仕方ないと思い了承した。修理後代金を支払ったが、後で 蛇口の部品代は8,000円程度だと分かった。差額を返金してほしい。

Contents

トイレつまり・水漏れ修理業者探しのポイント

失敗しない修理業者を探すには、業者の種類、価格、スピード、技術力、口コミや評判の信頼性や修理費用の相場などいくつかのポイントを考慮することが重要です。

1.インターネット検索結果の特徴を知る

まずインターネットで「文京区 水漏れ修理」や「文京区 トイレつまり」で検索すると上位に出てくるのは以下の4つのグループに分類されることが多いでしょう。

地元の修理業者 地元顧客との信頼関係重視の丁寧なサービス。

出張専門業者 広範囲に対応可能で、24時間・即日修理など迅速対応。

マッチングサービス ネット上でユーザーを集客し最寄りの加盟店とマッチング。

見積り比較サイト 個人事業主が登録して、見積り比較ユーザーとマッチング。

それぞれの特徴をわかりやすく比較表にまとめました。

項目地元の修理業者出張専門業者マッチングサイト見積り比較サイト
品質3332
時間2322
透明3223
保証2222
価格3212
総合13121011

※標準を2に設定し一般的なグループ毎の特徴の強弱を独自に反映しています。

品質:サービス品質 技術力・作業の正確さ
時間:対応スピード 現場到着・作業時間
透明:透明性 見積の正確性・明細の細かさ
保証:アフターサービス 保証期間の有無
価格:提示価格に対する価格満足度

基本的には自身が重視する項目を決めて業者を絞り込む事になりますが、数社の見積を取って比較することも重要です。過去の記事ではより詳細に解説していますので今回始めて業者を探すという方はこちらも参考にしてみてください。

2.口コミの活用

口コミや評判を活用した業者選びのポイント

  • インターネット上の口コミサイトやレビューをチェックする
  • 実際に利用した人の体験談や評価を参考にする
  • 業者の対応や価格、技術力などを複数の情報源で比較する

口コミや評価の信頼性

修理業者を選ぶ際には、インターネット上の口コミサイトやレビューをチェックすることで実際に利用した人の体験談や評価を知ることができます。ただし、過剰な宣伝や極端に良い評価(サクラ)には注意が必要です。信頼性の高い口コミを見極めるために、複数の情報源を比較検討することが重要です。

依頼前に覚えておきたい「水漏れ修理の相場」

水漏れ出張サービスの価格別分布

業者選びの重要な要素の一つである「料金」に関して押さえておく必要があります。この後紹介する業者のホームページの多くは最低価格に言及したものが多く実際の支払い総額と大きく乖離する傾向があります。この乖離が後々のトラブルや満足度低下につながる大きな要因になるので水漏れ・トイレ修理の相場を確認しておきましょう。

Price Distribution

編集部の独自調査によるとボリュームゾーンは5,000〜9,999円となっていますが全体の平均でみる場合は85,000円付近に収まるというのが一般的です。ボリュームゾーンに対して平均が大きく上がる理由としてはトイレやお風呂のリフォームを伴う作業が発生する場合は別途部品代が必要になるので支払い総額が数十万円になるということも珍しく無いからです。

業者の広告は嘘なのか?

インターネットで検索してみると水の出張修理1,000円~!出張費無料!の様なお手頃感のある表記を見かけます。この価格ならお願いしようと電話をかけてみると「ホームページの料金は最低価格です。実際には現場に行って状況を確認しないと正確な見積が出せない。まずは見積・出張無料なのでお伺いさせてください」とアナウンスされることが多いでしょう。

実際トイレのつまりなどは水圧をかけてつまりの要因が流れてしまえば表記通り収まることもありますので完全な嘘とは言えません。しかし根本的な解決が必要な場合は配管検査や分解整備に不良箇所の部品交換まで含めると大半の方は最低価格や基本料金で収まることはありません。これは水回り修理のサービスに対する知識の無さから誤解させてしまっていると言えるでしょう。

まとめ結論として「完全な嘘では無いが透明性が高い」とは言えません。多くの業者は適切な仕事を適正な価格で提供していますが近年の人件費・燃料費・広告コストの高騰の背景もあり1件の訪問対応を行って数千円で収まるということはまずあり得ないと理解しておくべきです。

過去の記事で詳細に解説しているので是非こちらもお読みください。

文京区の水漏れ修理業者を口コミや特徴で比較

※当記事で紹介している並び順に関しては「おすすめ度」を表している訳ではありません。

文京区地元の水漏れ修理業者

地元の業者を選ぶ一番の理由は安心感です。基本的には水漏れやトイレの詰まりなどの排水に関するトラブルは都の指定業者である「東京都指定排水設備工事事業者」登録業者の中から文京区の地元の業者に依頼するのが良いでしょう。ただし登録数が多いためご自身にマッチした業者を探しにくい。日祝が休み・深夜の対応が出来ない・ホームページがないのでサービス・価格の情報が分かりにくいというデメリットがあります。今回は編集部である程度絞り込みを行い修理に対応出来る地元の業者の情報をまとめました。

テラルテクノサービス㈱

文京区の東京都上下水道局指定工事店。基本的にはビル・マンション・施設や店舗向けの排水のつまり・排水管修理が可能な大型店。ホームページに各サービスごとの価格は表記されていないので直接問い合わせが必要

住所文京区後楽二丁目3番28号K.I.S飯田橋ビル4階
電話番号03-3818-0700
営業時間9:00-18:00
定休日土日祝

㈱水友設備

平日限定の対応ですが東京都指定給水装置工事事業者。配管やバルブ、水栓やトイレ、シャワーなどを設置する給水設備工事、適切な勾配や配置でパイプを敷設し、配管や排水口などを設置する排水設備工事の対応が可能だ。ホームページにはサービス毎の料金の記載はないが見積もり・相談は電話・メールで対応可能。

住所文京区千駄木一丁目22番33号
電話番号03-3828-9131
営業時間8:30-17:30
定休日

日・祝

㈱北英リビング

こちらも平日限定の対応になるが東京都指定給水装置工事事業者。住宅のリフォームから修理・メンテナンスも対応が可能。水回りも可能だが、現在ホームページは準備中の項目が多く料金面に関する情報は少ないため電話で直接確認が必要だ。

住所文京区本郷三丁目13番1号
電話番号03-3830-0601
営業時間8: 45-17:30
定休日土日祝・年末年始

㈱日管設備

おなじく東京都指定給水装置工事事業者。設立昭和22年の老舗で水回りのトラブルなら、トイレ・台所・洗面所・お風呂まで対応可能。地域密着なので安心感はあるが、細かい料金の記載はないので直接電話で問い合わせが必要だ。

住所文京区湯島一丁目11番5号
電話番号03-3812-0448
営業時間08:30~17:30
定休日土・日・祝

その他の文京区地元の水道修理事業者はこちら

文京区対応の出張水漏れ修理業者

次に文京区に出張対応が可能な出張修理業者に絞って調べて見ました。出張専門業者を選ぶメリットは対応のスピード感です。年中無休や24時間営業などトラブルを最短で解決したいというニーズに応える事ができますが、デメリットとしては信頼性の高い業者を見極める能力が利用者に求められる事です。下記に検索上位に出てくる業者とその特徴をまとめていますので見極める際の参考にしてみてください。

クリーンライフ

クリーンライフも日本全国・24時間対応が可能です。見積もり・出張費・キャンセル・夜間・早朝・休日対応全て無料をホームページで明言しています。症状・トラブル別の概算費用の見積もり例も多数掲載しているのでまずは確認してみてください。LINEなどからの見積もり依頼も可能です。

電話番号0120-707-053
営業時間24時間対応
定休日年中無休

クラシアン

地元の水道業者は安心感はあるものの、土日祝や深夜などにトイレのつまりや溢れたりの緊急を要する場合にはどうしてもフットワークの面では出張修理専門業者には劣る部分があります。クラシアンはこの業界最大手で文京区にも拠点を置いているため迅速な対応が可能です。24時間365日出動が可能で見積もり・出張費も完全無料なのでお急ぎの方は相談してみましょう。

電話番号0120-511-511
営業時間24時間営業
定休日年中無休

住まいる水道

練馬区を中心に全国対応・年中無休・24時間営業と独自のネットワークを展開する水道修理専門の出張業者です。対応範囲も広く電話窓口で到着までの時間・概算の費用見積もりが可能です。もちろん東京都指定給水装置工事事業者で技術はもちろん即日修理・応急処置も可能。

電話番号0120-365-251
営業時間24時間営業
定休日年中無休

水の生活救急車

元上場企業が運営していた出張修理専門のパイオニア。基本的に自社スタッフ・地域によっては協力店が派遣されます。こちらはコンプライアンスに厳しく極端に相場を逸脱した費用が請求されにくいと言う安心感はあります。ただし文京区の拠点が公開されていないので到着時間や施工後の対応のスピードなどは実際に問い合わせる必要があります。

電話番号0120-862-115
営業時間08:00~22:00
定休日年中無休

イースマイル

テレビCMや最近は比較記事サイトなどでも見かけることも多いのではないでしょうか?独自ネットワークで24時間年中無休で日本全国対応可能とのことです。出張費・見積もり・深夜早朝料金はかからないとのことですがまずはホームページから一度問い合わせて確認してみましょう。

電話番号0120-517-722
営業時間24時間対応
定休日年中無休

アクアサービス

大阪本社で主に関西・関東・東海・福岡の14都府県に水のトラブル出張サービスネットワークを展開中。ホームページの掲載価格はほぼ全てのサービス基本料が5000円〜→3000円引き つまり2000円から対応との記載。あくまで基本料でありその他にどの様な料金必要かは電話問い合わせの段階で十分に確認するべきだろう。

電話番号0120-612-115
営業時間24時間対応
定休日年中無休

水の110番救急車

全国対応で年中無休の〇〇110番、〇〇救急車と他のブランドと同一企業のイメージを持ってしまいそうだが、良く調べると台東区の水道修理業者が展開する独自出張修理サービス。年間10万件の問い合わせ実績と水漏れ修理2200円からとどうしても価格に目がいってしまいがちだが費用面や流れの確認を十分に行いながら注意深く進める方が無難だろう。

電話番号050-3131-1950
営業時間07:00~22:00
定休日年中無休

文京区対応のマッチングサービス・見積り比較サイト

さて最後にマッチングサイトや見積もり比較サイトを見ていきましょう。冒頭に述べたように、業者紹介サイトを経由する場合はどうしてもマッチング手数料の兼ね合いで大半が業者負担となるため結果としてユーザーに価格転換される場合もあります。しかしながら検索で出て来たホームページや業者をクリックして調べるのは面倒な人はある程度品質の担保がされるマッチングサイトを使うというのも間違いではありません。ここでは実際に文京区の検索に出てくるいくつかのサイトの特徴を紹介します。

くらしのマーケット

文京区地域周辺の事業者・個人事業主がサービスを出品する生活サービスのマーケットプレイスという他社サービスとは少し違った特色を持つサービスです。価格提示型なので見積もり無しでも概算の費用が想像できますが業者の良し悪しを判断するには少し勉強が必要かも知れません。

EPARKレスキュー

人気店の順番待ち予約システムとポータルサイトを運営するEPARKの生活サービスに特化したポータルサイト。EPARK自体は会員サービスですがEPARKレスキュー 自体は会員登録なしでも電話予約に対応できるみたいです。掲載されている業者は独自のものから他に紹介した大手・専門業者まで幅広いですが文京区地域の個人店の情報は多くはありません。最低料金自体はサイト内競合同士の値引き合戦で低めですが、実質作業料金は実際に問い合わせた方が良いかも知れません。

ミツモア

相見積もりの比較・マッチングサイト。サイトから複数の質問に回答するとある程度正確な見積が提示されて依頼をかけることが出来ると言う意味では他のサービスよりも価格に対しての透明性が担保されやすい傾向がありますがマッチングにかかる手数料(業者負担)がそこそこ高いのでそれらのコストを加味した提示価格になるので最終的に大手や地元業者との価格優位性が極端にあるわけでは無さそうです。出張手配前に概算見積がわかると言うのは最大の強みなので見積もりだけ取得する使い方もありかも知れません。

どうしても希望の業者が見つからない場合

東京都管工事工業協同組合に相談する

修理費・出張費がかかりますが、年中無休・24時間体制で東京23区の水回りトラブルに対応出来る東京都指定給水装置工事事業者を代わりに手配してくれます。

電話番号  0120-850-195(フリーダイヤル)
 携帯・PHSからは  03-3585-0195

万が一業者とトラブルになったら

【クーリングオフ事例】トイレつまりの高額請求

過去の記事では、水漏れ・トイレ詰まりで悪質な高額請求トラブルの解決事例を詳しく解説しています。業者に依頼する前に理解しておくことで自分に最適な選択をすることができるでしょう。併せてお読みください。

文京区消費者センターに相談

どれだけ調べてから業者を手配したつもりでも緊急のトラブルの際は情報を整理・確認せず「価格や時間」などを優先した結果いわゆるぼったくりや詐欺被害に遭遇してしまうこともあります。消費者センターではそれらの相談を受け付けており悪質な業者や市民への注意喚起などを行っています。まずはこちらに相談してみると良いでしょう。

所在地

〒112-8555 文京区春日1-16-21 文京シビックセンター地下2階

電話番号

03-5803-1106

受付時間

 曜日別の相談受付時間です。
「昼休み等」は、相談を受け付けていない時間となります。

曜日相談時間昼休み等
月曜日9:30~16:00なし
火曜日9:30~16:00なし
水曜日9:30~16:00なし
木曜日9:30~16:00なし
金曜日9:30~16:00なし
土曜日 
日曜日 
文京区消費生活センター

特記事項

祝日、年末年始は除く

まとめ

さて、今回は文京区の水漏れ開け業者の情報をまとめましたがご希望にあう水漏れ修理業者はみつかりましたか?お困りごとを助けてくれる出張業者は時にはヒーローの様な存在です。皆様のユーザー体験のFeedbackが他に困っている方のみならず、修理事業者にとっても非常に大事な情報であり業界の健全化と活性化につながります。

是非ご利用になられた業者様へのレビュー投稿もお願いします。

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