地元のプロに聞く!独占取材

暮らしのお困りごと別専門家を探す

地域の実在店舗への取材をもとに、現場の声やお困りごとの対処法を“読みやすく整理”して掲載しています。
同じ店舗の取材記事が複数ある場合は、店舗単位で統合して表示します。

掲載店舗数:20 表示:20件(1/1ページ)

株式会社ハウスケア

担当:深瀬 匠
住所:山形県東根市蟹沢1378−1

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伝達ミスをなくすリフォームへ。営業と現場を一体化させた塗装会社の挑戦

この仕事を始めたきっかけを教えてください。

私はこれまで職人と営業職の両方を経験してきたのですが、その中でずっと感じていたのが、分業体制ゆえに「お客様の要望が現場に正しく伝わらない」という問題でした。営業が受けた内容と、実際の施工内容にズレが生じてしまい、それがトラブルに繋がるケースも何度も見てきました。そうした経験から、「お客様の想いをダイレクトに現場へ反映させたい」「伝言ゲームのようなやり取りによるミスをなくしたい」と強く思うようになり、窓口と現場管理を一体化させた、今のスタイルで仕事を始めました。

有限会社CUBロックサービス

担当:望月 陽介
住所:東京都板橋区仲町17-1

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一度の訪問で、安心まで届ける─地域密着の鍵職人

この仕事を始めたきっかけを教えてください。

この仕事を始めたきっかけは、以前勤めていた住宅会社での経験にあります。当時は寝る間もないほど忙しく、毎朝満員電車に揺られる生活が続く中で、「この働き方を一生続けていくのだろうか」と疑問を抱くようになりました。そんな折、雑誌で「鍵屋は稼げる」という広告を目にし、興味本位で講習に参加しました。そこで講師がわずか十数秒で鍵を開ける技術を目の当たりにし、「こんな技術があるのか」と強い衝撃を受けたことを、今でも鮮明に覚えています。その後すぐに独立したわけではなく、会社員として働きながら土日を使って少しずつ技術を磨き、準備期間を経て独立しました。独立当時は、ピッキングによる空き巣被害が社会問題となり、メディアでも盛んに鍵交換の必要性が取り上げられていた時期でした。いわば“鍵交換バブル”のような状況で、大手セキュリティ会社や不動産会社からも仕事の依頼が順調に入ってきました。当時はまだ鍵屋という職業自体の認知が高くなかったこともあり、追い風となっていたと思います。ただ、その状況がいつまでも続くとは思えなかったので、鍵交換だけに依存するのではなく、ドアクローザーや電気錠、マンションのエントランスにある大型扉の修理・メンテナンスなど、より幅広い対応ができる技術を身につけていこうと考えました。建物の一部分ではなく、建物全体の安全を支えられる存在を目指しながら、少しずつ対応領域を広げてきました。

遺品処理センター北海商事

担当:奥山匡志(写真:佐藤健作)
住所:埼玉県春日部市増戸242-1

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運送事業と連携するからできる、迅速で無駄のない遺品整理

この事業を始められた経緯やきっかけについて教えていただけますか。

葬儀の現場に携わる中で、会社としての戦略的な買収という側面から、この事業に関わることになりました。当初は、遺品整理という仕事が本当に需要のある分野なのか、半信半疑な部分もありましたが、実際に現場に向き合う中でこの仕事が人生の「最後の最後の部分」を支える、非常に重要な役割を担っているのだと強く実感するようになりました。

株式会社 Design Lock

担当:児玉 和樹
住所:東京都港区南青山 2-24-5 直井ビル

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追加請求ゼロの実績。写真見積もりで実現する“安心価格”の秘密

この仕事を始めたきっかけを教えてください。

もともとは建築関係の仕事に携わっており、そこで鍵の業界を勧められたのが最初のきっかけです。当初はお断りしていましたが、「いつか自分の会社を持ちたい」という思いがあり、この仕事であればその夢に近づけるのではないかと感じるようになりました。建築関係から独立しようとすると、開業費用の面などで現実的に難しい部分も多くあります。その点、鍵の業界であればしっかりと技術と知識を身につけることで独立が目指せると考え、専門の学校に通い、その後大手の鍵会社に転職して現場経験を積んでから、現在の独立という形に至りました。

リフォームのシンミ

担当:親見 純也
住所:埼玉県春日部市西金野井546-4

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小さな困りごとを見逃さない。地域に選ばれ続ける理由

この事業を始められたきっかけをお聞かせください。

この事業を始めたきっかけは、同業の会社に勤める中で、「本当の意味で地域に根ざした会社とは何か」を考えるようになったことです。知名度のある企業であっても、必ずしも地域と誠実に向き合えているとは言えない場面に直面することがあり、そうした違和感が次第に大きくなっていきました。会社運営については手探りの状態でしたが、これまで現場で感じてきた“真摯さ”や“人と人との距離感”に対する疑問を原点に、「この状況を変えたい」という思いが強くなり、自ら会社を立ち上げる決断に至りました。

便利屋なごやか本舗

担当:夏井 伸如
住所:神奈川県平塚市四之宮2-9-40

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現場対応力で応える、なごやか本舗の地域密着戦略

便利屋事業「なごやか本舗」を立ち上げられたきっかけを教えてください。

もともと当社の母体となる会社は、引っ越しや不用品回収を主な事業としており、業務の多くは都内や長距離案件が中心でした。そうした中で、「地域の中にこそ、本当に必要とされている仕事があるのではないか」という考えが社内で生まれ、事業エリアに生じていた“空白”を埋める形で、いわばドーナツの穴を埋めるように、地域密着型の便利屋事業を新たに立ち上げる流れとなりました。私はこの便利事業部を任され、「なごやか本舗」の立ち上げに携わることとなりました。はじめは正直なところ、勢いの部分もあり、この事業に携わることになりましたが、実際に現場に関わる中で、地域の方々の暮らしに貢献したいという思いが次第に強くなっていきましたし、おかげさまでリピーターの方も増え、今ではこの仕事に大きなやりがいを感じています。

有限会社黒潮消毒

担当:野村 国広
住所:高知県高知市福井町3035番地

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最先端監視カメラ×地域密着。黒潮消毒が実践する、確かな駆除と再発防止

この仕事を始めたきっかけについてお聞かせください。

私は二代目として事業を継いだため、明確な「きっかけ」があったわけではありません。ただ、先代がこの仕事を始めた経緯についてはよく聞かされてきました。もともと勤めていた同業の会社を退職した際、周囲の方々から「これから必ず必要とされる仕事だ」と背中を押されたことが、創業の大きなきっかけになった、と聞いています。私自身がこの仕事に携わり始めた頃は、ちょうど愛媛や香川で台風による水害が続き、床下の消毒作業などを多く経験しました。そうした現場に向き合う中で、消毒や害虫・害獣の駆除といった仕事は社会に欠かせない役割を担っていると強く感じ、この道で生きていく決意を固めました。

便利屋大ちゃん

担当:山本 大介
住所:山梨県甲府市青葉町11-43

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「大ちゃんがいるから安心だ」と言われるために。地域に寄り添う便利屋大ちゃん

この仕事を始めたきっかけは何ですか。

便利屋の仕事を始めたのは、「もっと地域の役に立つ働き方をしたい」と強く思うようになったことがきっかけです。以前は、古家を購入して自分でリフォームし賃貸に出したり、投資家の方からリフォームやDIYの依頼を受けたりしていましたが、仕事が安定せず集客にも苦労していました。さらに、東京で会社員をしていた頃は1日16時間働き続け心身ともに限界を迎えてしまい、家庭も崩壊寸前という状況でした。44歳でその生活に終止符を打ち、45歳で移住した甲府の地に救われたような気持ちになったことが転機です。「自分が助けられたこの地域で、困っている方の力になりたい」その思いから、便利屋としての道を選びました。

株式会社skip

担当:堀川 翔太
住所:東京都足立区綾瀬5-14-16金子ビル102

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地域の課題に寄り添う、誠実な遺品整理サービス

この事業を始められたきっかけについて、お聞かせいただけますか。

この事業を始めたのは、もともと買い取り業での経験があったことが理由です。サラリーマンとして働いていた時期も順調でしたが、「自分で事業を立ち上げたい」という思いが強まり、経験を活かせる遺品整理の分野に目を向けました。買い取り店では、おじいさまの遺品など“品の整理”に関する相談が多く寄せられる一方で、片付け業者に関する「見積もりが大きく変わる」「追加料金を請求される」といった不信感の声を頻繁に耳にしていました。そこで、地域に根差し店舗を構えることで、安心して依頼できるサービスを提供したいと考え、この事業を立ち上げました。

板橋クリーンサービス

担当:廣田 篤史
住所:板橋区蓮沼町45-2-A202

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不動産会社の退去後対応をワンストップで支える—現場に寄り添う不用品回収・買取サービスの強み

この仕事を始めたきっかけを教えてください。

話せば長くなってしまうんですけど、不動産会社様や管理会社様の退去後対応に関わる中で、「業務が細分化されすぎている」という課題を強く感じたことが、この仕事に本格的に取り組むきっかけでした。退去後の現場では、不用品回収や残置物処分、鍵交換、清掃、原状回復といった作業を、それぞれ別の業者に依頼する必要があります。その分、現場の担当者様には調整や管理の負担が大きくかかっているのが実情でした。だったら、一社でまとめて任せられる仕組みをつくれないかと考えたのが、ひとつの転機です。 そこから、不動産会社様の実務に寄り添ったワンストップ対応を軸に、この仕事に取り組むようになりました。現在では、個人のお客様はもちろん、法人様や不動産会社様の物件管理に関わる「困った」を支える仕事として、この事業に大きなやりがいを感じています。

便利屋クリーンアップ深川店

担当:村尾 豊
住所:広島県広島市安佐北区深川2丁目39−7

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“断りやすさ”も安心のうち。地域に根ざす便利屋が大切にする仕事の姿勢

事業を始められたきっかけや、スタート当初のお気持ちについてお聞かせください。

特別に強い動機があったわけではありません。もともと全く異なる業種で運転手として働いており、長く勤めながらも転職を重ねてきました。40歳を過ぎ、「このあたりで何か新しいことに挑戦してみても良いのではないか」という、いわば自然な流れの中で今の仕事に踏み出した形です。 プライベートでは小屋づくりや草刈り、伐採、簡単な工作など、いわゆるDIYに近いことを楽しんでいました。その経験から「一人でもある程度形にできるのではないか」と感じ、面白さを覚えたことが後押しになりました。求人を見て連絡を取り、そこから現在の道が始まったという、ごく自然なスタートでした。

便利屋スペース

担当:木村 晃貴
住所:熊本県八代市麦島東町10-11 88麦島105号

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「困ったらまず木村さん」その言葉を胸に。地域密着の便利屋さん

この仕事を始めたきっかけは何ですか?

事業を始めたのは、個人事業主として動いていた時期も含めると、今からおよそ6年前になります。もともと私は、祖父の代から続く町の電気屋の家業に携わっていて、地元に戻ってからも電気工事を中心に、地域の暮らしを支える仕事を続けてきました。その中で、草刈りや不用品回収など、電気以外のお困りごとをご相談いただくことが増えていきました。「地域の方が本当に困っている場面で、自分はどう役に立つべきか」を考えるようになり、より幅広く、より近い立場で支えられる方法を模索しました。その結果、「お客様のためを思うなら、自分が独立して便利屋として動くほうが良いのではないか」という思いに至り、家業の流れを引き継ぎつつ独立を決めました。 今も、地元の皆さまにとって、できるだけ身近で頼りにしていただける存在でありたいという気持ちを大切にしながら仕事を続けています。

便利屋クリーンアップ

担当:松本 真吾
住所:広島県広島市佐伯区五日市町石内作谷3344-1

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「困ったときに真っ先に思い出してもらえる存在へ」広がる便利屋の志

便利屋のお仕事を始めたきっかけを教えてください。

以前は建設業を営んでいましたが、その多くは元請けを介した下請けの仕事でした。現場でどれだけ丁寧に作業をしても、お客様からの「ありがとう」は元請けさんに向けられるもので、自分が言われる「ありがとう」はどこか“軽い”もののように感じていました。 そんな中、まれに施主さんから直接依頼をいただくことがあり、その時にいただく「ありがとう」は、対価を支払ってくださるお客様からの、重みのある言葉でした。 その経験から、「個人のお客様に直接喜んでもらえる仕事がしたい」という気持ちが強く芽生えました。 もともと手先が器用で、細かな作業も好きだったことから、個人のお客様からの“ありがとう”を直接受け取れる仕事として「便利屋」という働き方に魅力を感じ、独立して今の仕事を始めることにしました。

くらしのお助け工房

担当:吉田 敦史
住所:東京都稲城市坂浜105

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地域に頼られる存在へ。便利屋の役割とこれからの挑戦

便利屋という仕事を始めたきっかけを教えてください。

独立前はサラリーマンとして働いていましたが、一つの職種に絞らず、さまざまな業種を経験してきました。共通していたのは、どの仕事においても「お客様への対応力」を何より大切にしてきたことです。接客そのものが好きだったため、自然と対人の仕事が中心になっていました。 初めて独立したのは令和元年で、軽貨物事業からスタートしました。個人として約1年半、引っ越しや配送など「物を運ぶ仕事」を中心に行っていましたが、次第にお客様から依頼される内容が多岐にわたるようになり、そのご要望に応えていくうちに現在の「何でも屋(便利屋)」という形態へと変わっていきました。 もともと手先が器用で、DIYなどを自分でこなしてしまうタイプだったため、この仕事には“趣味の延長”のような感覚もあります。また、便利屋の仕事は社会貢献度が高く、誰かの役に立てているという実感が得られるため、今とても楽しく取り組めています。 以前の仕事では「これだ!」と思えるものに出会えていませんでしたが、今の仕事はまさに天職だと感じています。じっと座り続けるのが苦手で、毎日同じ場所に通う働き方が性に合わなかったこともあり、毎日違う場所に行き、異なる作業に取り組む便利屋の仕事は、自分にとって理想的な働き方だと感じています。

便利屋まごころ本舗

担当:山花 信
住所:東京都東久留米市中央町3-23-15

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誠実さで選ばれる便利屋へ。“まごころ”のサービス

便利屋事業を始めた具体的なきっかけは何ですか?

便利屋事業を始めたきっかけは、前職の経験が大きく影響しています。私は引っ越し業に約13年間勤めていましたが、退職後は宅配やフードデリバリーなどの運送業に従事していました。しかし、これらの仕事はお客様と接する機会が極端に少なく、どこか寂しさや物足りなさを感じるようになっていきました。 ちょうどその頃、引っ越し業時代から気になっていた「便利屋」という仕事について改めて考えるようになり、実際に便利屋で研修やアルバイトを経験しました。そこで「これは面白い」「自分にもできる」と手応えを感じ、本格的に事業として取り組む決意を固めました。 また、妻も同じ引っ越し会社の同じ支店で約11年間働いていたため、夫婦での家族経営・地域密着型のかたちでご依頼を受けることも多く、約3年半が経ちました。

mk駆除サービス

担当:神原 正彦
住所:茨城県結城市下り松4丁目

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年間500件超─害虫駆除のプロに聞く

駆除事業を始められたきっかけや、対応エリアについて教えてください。

事業を始めたきっかけは、生き物が好きだったことに加えて、元々建築業に携わっていたため家の構造に詳しかった点が大きいです。駆除の業務に携わり始めてからは約10年になります。 MK駆除サービスとしては、基本的に茨城県と栃木県を主な対応エリアとしています。ただし、協力会社さんがいるので全国からのご依頼に対応することも可能です。

キタザワサービス

担当:竹内貢一
住所:東京都世田谷区代田4-31-19

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地域の安心を守る、プロの害虫・害獣駆除士

駆除の仕事を始められたきっかけは何ですか。

子供の頃から、この職業は「やりたくない職業」の3本の指に入っていたほどでした。まさかこの仕事を始めるとは思っていませんでしたが、事業を始めた経緯としては「たまたま」と言いますか、特定の何かをやりたかったわけでもありません。

カギ屋のおやじ

担当:坂本 晋也
住所:東京都中野区弥生町2-32-15

tokyo-akiruno-shi

合鍵づくりもお任せ。地域で信頼される鍵のプロフェッショナル

鍵屋の仕事を始められた、最も大きなきっかけは何でしたか?

デリバリー業界でやりがいを見失っていた頃、テレビ番組の特集で鍵屋の仕事を知りました。困っている人の家や車の鍵を開けたり作ったりして、人のためになり、喜んでもらえて、ちゃんとお金ももらえる「すごい仕事だ」と感じたのがきっかけです。

便利屋 困りごと解決本舗

担当:堀場 祐太
住所:東京都町田市野津田町731 スロープトンハイツ302

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地域の“困った”を一手に解決。便利屋「困りごと解決本舗」

事業を始めたきっかけを教えてください。

もともとWeb関連の仕事をしていましたが、波があって安定せず、「何か新しいことをやらなければ」と思って始めたのがこの事業です。半年間のつもりでスタートしましたが、気づけば地域の方々に支えられ、ここまで続けてこられました。

遺品整理グリーン

担当:西村 颯士
住所:大阪府寝屋川市池田東町3-4

osaka

「お客様に寄り添う整理」をモットーに、 思い出を大切にした丁寧な作業を。

現在、特に多いご依頼内容を教えてください。

遺品整理のご依頼が最も多いです。以前は京都にも拠点がありましたが、現在は大阪エリアに特化して活動しています。

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