実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
久保設備は、東京都昭島市に拠点を置く、地域密着型の「水道局指定工事店」である。独自の公式サイトは確認できないものの、大手ポータルサイト「くらしのマーケット」や「ミツモア」において、極めて高いユーザー評価を得ている。特に、代表の久保氏本人が現場に赴くケースが多く、その穏やかな人柄と専門知識に基づいた丁寧な説明が「安心感」に直結している。特筆すべきは、単なる修理に留まらず、管理会社への説明方法の助言や、不必要な高額工事の回避など、ユーザーの利益を最優先する姿勢である。料金体系もポータルサイトを通じて明文化されており、不透明な追加請求のリスクが極めて低い。「地元の信頼できる水道屋さん」を体現する実力派店舗と断定できる。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
昭島市美堀町の所在地にて看板・営業実態を確認（Googleマップ・公的データ合致）。
[ 具体的根拠 ]
東京都および千葉県の水道局指定工事店として登録（指定番号：2084等）。
[ 具体的根拠 ]
自社HPはないが、ポータルサイト上で作業項目ごとの基本料金を公開。
【サービス・価格の透明性分析】
「くらしのマーケット」等では、温水便座取り付け11,000円（処分込）などの実績があり、見積り後の追加料金がない「明朗会計」が口コミで繰り返し評価されている。
[ 具体的根拠 ]
施工後の動作確認の徹底、経年劣化箇所へのアドバイスなど、実質的なフォロー体制が厚い。
03 FeedBook 調査員の眼
創業約18年の業歴を持ち、水道局指定業者としての確かな技術を背景に、代表の久保氏が責任を持って対応するスタイルが強み。ポータルサイトを介した依頼であっても、手数料分の上乗せを感じさせない良心的な価格設定（むしろ「サービスしてくれた」という声も）が特徴的。技術者が「直接話を聞き、直接直す」というシンプルな信頼関係を築けている点は、広告費を多用する広域業者には真似できない本質的な強みと言える。
04 ユーザー体験（実録要約）
「予定より早く駆けつけてくれ、水漏れを素早く解決。説明が非常に丁寧で安心できた。」「他社で断られた古い形式の水栓交換も、適切な判断と技術で綺麗に仕上げてくれた。」「とにかく人柄が穏やか。作業も静かで、料金も事前見積もり通り。追加費用の心配が一切なかった。」といった高評価が並ぶ。一方で、人気店ゆえに時期によっては予約の調整が必要になる点には留意が必要だが、総じて「頼んでよかった」というリピーター希望の口コミが圧倒的である。
05 地域性・地元親和性
昭島市美堀町周辺は、築年数の経過した住宅が混在し、配管の劣化トラブルが発生しやすい。久保設備は昭島市の指定工事店として地域の配管構造を熟知しており、迅速な駆けつけと的確な判断が可能。地元の水質や住宅事情に即したアドバイスは、遠方の業者にはない大きな優位性である。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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