実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
翔Homeは、西東京市を拠点に「住まいの主治医」を掲げる地域密着型のリフォーム業者です。公式サイトでは内装から外装、電気工事まで幅広い対応力を示しており、特にブログ形式での施工実例の更新頻度が高い点は、実稼働状況を把握する上で大きな安心材料となります。
一方で、Web上での詳細な価格表の公開は限定的であり、ユーザーは「まずは現地調査と見積り」というステップを踏む必要があります。過度な広告宣伝を行わず、西東京・練馬エリアに特化した営業スタイルからは、大手にはない柔軟な対応力が期待できる一軒です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
西東京市泉町4-1-19に事業所を確認。Googleストリートビューでも看板等を確認でき、実在性は極めて高い。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト上での具体的な「建設業許可番号」や「国家資格（電気工事士等）」の番号明記は確認できないが、施工内容から実務経験は豊富と推察される。
[ 具体的根拠 ]
個別見積り制を基本としており、パッケージ料金の記載はない。公式LINE等での概算相談を推奨している。
【サービス・価格の透明性分析】
公式サイトの「施工の流れ」にある通り、現地調査に基づいた詳細見積りを徹底している。
一律の「〇〇円〜」という表記を避けているのは、現場ごとの追加費用の発生（隠れた腐食や下地処理など）を防ぐための誠実な姿勢とも取れるが、比較検討段階のユーザーにとっては、まず「出張費・見積料の有無」を電話で確認することが必須となる。
キャンセル規定については明文化されていないため、契約前の書面確認が推奨される。
[ 具体的根拠 ]
「施工後が本当のお付き合いの始まり」と明記。地域密着型ゆえの「不具合時の迅速な駆けつけ」を強みとしている。
03 FeedBook 調査員の眼
翔Homeの最大の特徴は、アンテナ工事や配線といった「小さな電気トラブル」から、外壁塗装や屋根リフォームといった「大きな構造維持」まで、窓口一つで完結できる多能工的な対応力にあります。特にブログで公開されている施工事例からは、他社が断るような細かな補修や、現場の状況に合わせた臨機応変な処理を得意としている様子が伺えます。
大手メーカーのような画一的なプランではなく、築年数や居住者の予算に合わせた「最適解」を提案できる技術的バックボーンが、同社の本質的な強みと言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
主要な比較ポータル（ミツモア等）およびGoogleビジネスプロフィールの情報を統合・分析した結果は以下の通りです。
ポジティブな評価
「他社で断られた古い設備の交換を、工夫して安価に仕上げてくれた」という、対応の柔軟性を評価する声が多い。
「返信が早く、急な水漏れや電気トラブルの際に助かった」と、地域密着ならではの機動力が支持されている。
ネガティブな評価・注意点
「職人気質な面があり、詳細な説明よりもまずは作業を進める印象を受けた」という意見があり、コミュニケーションに丁寧さを求めるユーザーは、事前の要望出しを念入りに行うべき。
大手ポータルサイト経由の場合、手数料の関係からか、直接依頼よりも価格に差が出る可能性を示唆する事例も見受けられる。
05 地域性・地元親和性
西東京市泉町周辺は、古くからの閑静な住宅街と、近年増えつつある狭小地の新築戸建てが混在するエリアです。
狭小地・密集地への適合性: 西東京市特有の隣家との距離が近い住宅構造において、大きな重機を入れない小規模な修繕や、近隣への配慮が必要な外壁工事に慣れている点は大きなアドバンテージです。
気候変動への対応: 近年増加しているゲリラ豪雨による雨漏りや、武蔵野台地特有の強風によるアンテナトラブルに対し、地元業者として「即日・翌日対応」ができる距離感に拠点を構えていることは、住民にとって最大のセーフティネットとなります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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