実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
日本住建株式会社 西東京支店は、多摩エリアを拠点に、特に火災保険を活用した屋根・外壁の修繕に特化したサービスを展開する住宅リフォーム業者です。公式サイトの構成は「被災箇所の実質負担0円修繕」を前面に押し出しており、自然災害による突発的な住まいのトラブルに対する初動の速さと、保険申請のサポート力に強みがあります。
一方で、通常のメンテナンス（保険適用外）に関する標準価格表が未掲載であるため、相見積もりによる比較検討が必須となる店舗です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
住所（多摩市永山6-2-1）は実在しますが、ビル名や階数の記載がなく、Googleマップ上では住宅街の共同住宅・アパートが示されます。支店としての看板掲出が確認しづらいため、訪問前の電話確認を推奨。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて「有資格者在籍」を明記。リフォームポータルへの掲載実績から、一定の審査基準をクリアしていると判断。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト上に定価の記載はなく「無料診断・見積もり」が基本。火災保険活用時の「負担0円」という表現が主軸。
【サービス・価格の透明性分析】
火災保険の鑑定結果に基づいた見積もり作成を行うため、工事費の全額または一部を保険金で賄うスキームが中心です。
ただし、保険適用外の故障や「経年劣化」と判断された場合のキャンセル規定や、自己負担額の算出基準についてはウェブ上での事前確認が困難です。
[ 具体的根拠 ]
修理完了後の「独自保証」および「定期メンテナンス」への対応を明記しており、売り切りではない姿勢が見られます。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗の最大の特徴は、単なる修理業者ではなく「保険コンサルティング」を兼ね備えた施工体制にあります。特に多摩地域の住宅密集地において、台風や雪害による屋根・雨樋の損傷は気づきにくいものですが、そこを「自社職人による無料診断」と「煩雑な保険申請の代行」でセット提案する手法は、ユーザーの心理的・金銭的ハードルを劇的に下げています。2019年創業と業歴は比較的浅いものの、自社施工によるコストカットと品質管理を両立させている点は評価に値します。
04 ユーザー体験（実録要約）
外部ポータル（ミツモア等）のレビューを精査した結果、以下の傾向が確認されました。
良い口コミ
「ゲリラ豪雨による雨樋破損に対し、迅速かつ安価な代案を提示してくれた。」
「職人の対応が丁寧で、近隣への挨拶回りも徹底しており安心できた。」
「他社では高額だった見積もりが、ここでは保険の活用含め納得感のある提案だった。」
注意すべき口コミ
「営業担当と現場の意思疎通が不足しており、工期や内容の修正に手間取ったケースがある。」
「当初の概算見積もりから、詳細調査後に金額が大きく変動することがある（保険適用範囲の不確定要素による）。」
05 地域性・地元親和性
多摩市永山周辺は、多摩ニュータウン計画に伴う古い団地と、斜面地に建つ一戸建てが混在するエリアです。
地域適正: 多摩地域特有の「南斜面による日照・風雨の当たり方」を熟知しているかが鍵となります。本店舗は西東京支店としてこのエリアをカバーしており、多摩丘陵特有の湿気による外壁のコケ・カビ、あるいは冬場の積雪による雨樋の歪みなどに対し、ピンポイントな修繕提案ができる体制にあります。
優位性: 大手ハウスメーカーのリフォーム部門と比較し、「即日対応」と「自社職人施工」を謳っている点は、永山・諏訪エリアの高齢化が進む住宅街において、フットワークの軽さという面で大きな優位性を持っています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
掲載内容に誤りがある場合や、新資格の取得による情報の更新、店舗レポートの再調査・削除依頼は以下の専用フォームより承ります。
内容の修正・再調査を依頼する