実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
中野区新井を拠点とするILA株式会社は、リフォームからハウスクリーニングまで幅広く手掛ける地域密着型の施工業者である。公式サイト「環境のダイチ」では、代表・栗田氏の顔が見える運営がなされており、責任の所在が明確である点は大きな安心材料だ。特筆すべきは、単なる「工事」に留まらず、顧客の細かな「お困りごと」に対して柔軟に付随作業（ついで塗りや小修理など）を行うホスピタリティの高さである。料金面では詳細な価格表の記載がないものの、地域に根ざした迅速なレスポンスと、現場での臨機応変な対応力において、大手ポータルサイト経由では得られない「地元の専門家」としての強みを有している。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
中野区新井5-9-7に実在。ビル1Fに店舗・事務所を構えており、地域住民の認知も得やすい。
[ 具体的根拠 ]
建設業許可等の明記はないが、ハウスクリーニングや内装リフォームの小規模工事を主軸としており、実務経験に裏打ちされた技術力を提示。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに固定の料金表はなく「現地調査の上で見積もり」を基本方針としている。
【サービス・価格の透明性分析】
WEB上には一律の「パック料金」は存在しない。これは、個々の建物の劣化状況や補修範囲に合わせた「適正価格」を重視しているためと推察される。
見積もり後の追加料金リスクについては、口コミ等から「サービスで追加補修をしてくれた」という報告はあっても、不当な請求の形跡は見られない。
キャンセル規定については明文化されていないため、契約前の書面確認が推奨される。
[ 具体的根拠 ]
「施工後が本当のお付き合い」という姿勢を公式サイトで強調。地域密着型ゆえの「不具合時の駆けつけ」が期待できる。
03 FeedBook 調査員の眼
同社の本質的な強みは、代表・栗田氏の「お困りごとを放置できない」という職人としての矜持にあります。ポータルサイトに依存せず、自社サイトや紹介で集客している点は、中間マージンを排したコストパフォーマンスの良さに直結しています。大手業者が敬遠する「ちょっとした補修」を、リフォームのついでに無償に近い形で引き受ける柔軟性は、まさに地域密着型の鑑。技術面でも、内装からエアコン、外壁まで一括で相談できる「多機能工」的な立ち位置は、古い木造住宅が多い中野エリアにおいて非常に利便性が高いと言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ポジティブな評価
「エアコン周りの水シミを相談した際、他の箇所まで『ついでだから』と綺麗にしてくれた。対応が非常に丁寧。」
「管理会社の対応が遅い中で、迅速に引き受けてもらえて助かった。仕上がりの境目がわからないほど精緻。」
ネガティブ・注意すべき評価
「ネット上に価格表がないため、予算感が事前に掴みにくい。まずは電話かメールでの見積もり依頼が必須。」
大規模な公共工事や大型ビルメンテナンスの実績は目立たず、あくまで一般住宅・個人店舗向けの規模感である。
05 地域性・地元親和性
中野区新井周辺は、道幅が狭く住宅が密集したエリアであり、隣家との境界が近い建物が多く存在します。こうした地域特性に対し、ILA(株)は以下の優位性を持ちます。
狭小地への対応力: 大型トラックが入り込めない路地でも、軽車両や機動力を活かした資材搬入・施工に慣れており、密集地特有の施工ストレスが少ない。
雨漏り・結露対策: 中野区に多い築年数の経過した木造住宅において、口コミでも評価された「水シミ補修」や内装塗装の技術は、建物の寿命を延ばす重要なソリューションとなっている。
地域密着のスピード感: 080番号の直通電話によるフットワークの軽さは、突発的な電気トラブルや配線故障、雨漏りなど、緊急を要する事態に強いアドバンテージとなります。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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