実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
本事業者は、東京都板橋区を拠点に関東全域をカバーする多機能型リフォーム業者です。最大の特徴は、火災保険の適用診断から施工までを一貫して行う「住宅災害復旧」への強みです。公式サイトでは、屋根修理から電気工事まで多岐にわたるメニューに対し、概算費用と作業時間を明記しており、初見のユーザーでも相場観を掴みやすい透明性を確保しています。住所はマンションの一室(101号室)となっており、大規模な資材倉庫を併設した店舗型ではありませんが、現場直行型の機動力を活かした運営形態と推察されます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
板橋区南常盤台1丁目11−6−101(マンション名:レヂオンス常盤台)。看板等の有無は未確認だが、所在地明記。
[ 具体的根拠 ]
建設業許可等の記載は公式サイト上に見当たらないが、第二種電気工事士などの職人資格を保有するスタッフが在籍。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に「料金表」ページが存在し、項目ごとに詳細に記載(後述)。
サービス・価格の透明性分析
見積もりは現地調査を経て確定させる方式ですが、サイト上で以下の概算を公開しています。
アンテナ修理: 5,500円〜
雨どい掃除: 8,800円〜
エアコン取付: 14,300円〜
外壁塗装: 600,000円〜
キャンセル規定: 見積もり後のキャンセル料は原則無料(※部材発注後は実費発生の可能性あり)。
[ 具体的根拠 ]
独自の「最長10年保証」を明記。工事後の不備に対する再工事対応を公約。
03 FeedBook 調査員の眼
この店舗の本質的な強みは、単なる修理業者に留まらず、火災保険の申請サポートに精通している点にあります。台風や雪害による損傷を的確に診断し、ユーザーの自己負担を最小限に抑える提案力は、大手リフォーム会社にはない柔軟性です。また、アンテナから外壁まで「一人の担当者が複数箇所を診る」多能工的なアプローチをとっており、小規模な修繕をまとめて依頼したいユーザーにとって、コストパフォーマンスが極めて高いと言えます。
04 ユーザー体験(実録要約)
◎ 肯定的な評価
迅速なレスポンス: 「問い合わせから現地調査、施工までが非常にスムーズだった」という声が目立ちます。
保険相談の安心感: 「火災保険が適用できるか不安だったが、丁寧に説明してくれ、実際に給付金内で修理できた」という具体例が散見されます。
柔軟な対応: 予定にない小さな不具合もその場で相談に乗ってくれたという、地域密着型らしい評価があります。
△ 否定的な評価・注意点
訪問時間のズレ: 現場直行型のためか、前の現場の状況により到着時間が前後したという指摘があります。
繁忙期の予約: 台風通過後などは非常に混雑し、電話が繋がりにくくなる、あるいは施工まで日数を要する場合があるようです。
05 地域性・地元親和性
板橋区南常盤台周辺は、古くからの木造住宅と新しいマンションが混在する密集地です。
密集地の課題: 隣地との間隔が狭い物件が多く、大規模な足場設置が困難なケースがありますが、同店は「高所作業車」や「部分足場」を用いた柔軟な施工実績があります。
災害リスクへの適合: 板橋区内には石神井川沿いの浸水リスクや、震災時の火災延焼リスクを抱えるエリアがあります。同店が提供する「屋根の軽量化提案」や「電気系統の点検」は、この地域の防災力向上に直結するサービスです。
優位性: 本拠地が板橋区内にあるため、急な雨漏りやアンテナトラブルに対し、近隣エリアであれば最短即日の初動が期待できる点は、他区の業者に対する大きなアドバンテージです。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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