実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
ヤネカベ府中店は、株式会社プロタイムズ総合研究所が運営する外装リフォーム専門店です。最大の特徴は、一級建築士事務所としての「建物診断能力」と、自社専属職人による「施工品質の管理」にあります。同店は府中市を中心に多摩地域で強固な基盤を持ち、ドローンや動画を用いた詳細な劣化診断など、デジタルツールを活用した透明性の高い提案が支持されています。価格面ではポータルサイトの格安業者と比較すると高めになる傾向がありますが、瑕疵保険への加入や「いえかるて(住宅履歴情報)」の活用など、長期的な資産価値維持を重視するユーザーにとって非常に信頼性の高い選択肢と言えます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
府中市緑町3-10-1 TSKビル。自社看板を掲げた実店舗が存在し、地域密着の活動実態を確認。
[ 具体的根拠 ]
一級建築士事務所(東京都知事登録 第61362号)、建設業許可(東京都知事許可 第132840号)を保有。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト上に一律の「料金表」は存在せず、すべて現場診断に基づく個別見積り形式。
【サービス・価格の透明性分析】
決まった単価を提示しないのは、建物の劣化状況や構造により工法が大きく変わるためという「建築士事務所」としての姿勢です。
診断結果を動画等で見せ、納得感を持たせるフローを採用しています。
施工事例から推測される工事価格帯は、外壁・屋根塗装で120万〜200万円程度が主流。
キャンセル規定や追加料金の有無は契約前の説明を要確認ですが、大幅な工法変更(塗装からカバー工法へなど)が必要な場合は再提案となる旨が口コミから伺えます。
[ 具体的根拠 ]
最長10年の自社保証に加え、リフォーム瑕疵保険への加入が可能。定期点検の実施も明記されています。
03 FeedBook 調査員の眼
一般的な塗装店が「塗る」ことを目的とするのに対し、同店は一級建築士の知見を活かした「建物の持続」を目的としています。特に、施主が確認しにくい屋根の状況を動画で共有するスタイルは、不透明なリフォーム業界において一線を画す誠実さです。また、職人を「正社員」として抱え(現場革命)、施工品質のバラツキを抑えている点も、下請けに丸投げする大手ポータル系業者にはない強みと言えます。
04 ユーザー体験(実録要約)
ポジティブな評価:
「診断報告が非常に丁寧。ドローンや動画で屋根のヒビを実際に見せてもらい、納得して契約できた。」
「職人のマナーが良く、毎日の『交換日記』で進捗が把握できたため、留守中も安心だった。」
「雨漏りの原因特定が迅速。他社で直らなかった漏水が散水試験によって解消された。」
注意すべき評価(ネガティブ・懸念点):
「見積額が他社より高かった。品質重視なのは分かるが、予算重視の人には不向きかもしれない。」
「営業担当と施工現場の連携に一部ズレがあった。完了後の手直しをお願いした際、対応に少し時間を要した。」
「診断時に家の中(点検口など)を詳しく見るため、プライバシーを気にする人は事前に準備が必要。」
05 地域性・地元親和性
【地域特性への適合】
府中市は、甲州街道沿いの歴史ある住宅地から、緑町・若松町などの閑静な住宅街まで多種多様な建築様式が混在しています。
密集地対応: 府中市の旧市街地などに多い住宅密集地でも、同店は近隣への挨拶回りや飛散防止養生の徹底を重視しており、トラブルリスクを低減しています。
気候・構造への適合: 多摩地域の冬の寒暖差や、昨今のゲリラ豪雨による雨漏り被害に対し、同店が得意とする「散水試験による原因特定」は非常に有効です。
優位性: 府中市内に拠点を置くことで、万が一の不具合(台風後の雨漏り等)の際にも、遠方の格安業者に比べてレスポンスが早い点が最大の地域的メリットです。
【結論】
安さよりも「家の寿命を確実に延ばしたい」「施工のプロセスをすべて透明化してほしい」と願う府中市民にとって、極めて推奨度の高い店舗であると評価します。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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