実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
坂下リライフ（有限会社坂下リライフ）は、東京都文京区を拠点に「外壁塗装・屋根リフォーム」を主軸とする地域密着型のリフォーム会社です。最大の特徴は、自社施工による品質管理と、代表の伊山氏を中心とした「誠実なコミュニケーション」にあります。 公式サイトでは施工事例が3,000件以上と公表されており、文京区周辺での実績は群を抜いています。大手ポータル「ホームプロ」においても、返信の速さと近隣への配慮で高い支持を得ており、単なる修理業者ではなく「住まいの主治医」としての地位を確立しています。価格面では「安さ」よりも「耐久性とコスパ」を重視する傾向があり、長期的な資産維持を考えるユーザーに最適です。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
文京区春日2丁目13-1（関口ビル）に実在。Googleストリートビューおよび登記情報と一致。
[ 具体的根拠 ]
東京都知事許可（般-2）第150862号。一級塗装技能士、施工管理技士等の有資格者が在籍。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて外壁塗装の「パック料金」を提示。詳細な内訳や単体修理は見積り必須。
【サービス・価格の透明性分析】
・外壁塗装パック（シリコン等）：約60万円〜といった目安を提示。
・見積りにはドローンやレーザー測定器を使用し、正確な面積算出による「どんぶり勘定」の排除を徹底。
・追加料金に関しては「当初気づかなかった箇所の即座対応」等の口コミがあるが、基本は契約時の工程表に基づき進行。
[ 具体的根拠 ]
最長10年の保証書発行。1・3・5・10年の定期点検実施を明文化。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストの視点から特筆すべきは、同社の「デジタルとアナログの融合」です。ITツール（ANDPAD等）を駆使した進捗管理を行う一方で、現場では職人が近隣住民へ丁寧に挨拶回りを行うといった泥臭い信頼構築を欠かしません。 特に文京区のような住宅密集地では、足場の設置や塗料の飛散防止など、技術以上に「近隣配慮」がクレーム直結の要因となりますが、同社はこの点での評価が極めて高いです。外壁塗装がメインですが、屋根の雨漏り修理や防水工事、内装リフォームも一貫して請け負える体制があり、複数の業者を使い分ける手間を省けるのが強みです。
04 ユーザー体験（実録要約）
◎ 良い評価
徹底した事前調査： 「職人を連れて2回下見に来てくれた。ドローンでの屋根点検など、説明が具体的で安心できた。」
近隣への配慮： 「工事前の挨拶回りが丁寧で、住みながらの工事でも養生がしっかりしておりストレスがなかった。」
提案力： 「ただ塗るだけでなく、古いサッシのパッキン緩みまで特殊塗装で防水してくれた。」
△ 気になる評価
工程管理のズレ： 一部の口コミで「追加工事の工程表がなかなか届かなかった」「引き渡し時の挨拶がなかった」という指摘あり。少数精鋭のため、繁忙期の連絡密度に若干のムラが出る可能性がある点は留意が必要です。
05 地域性・地元親和性
文京区、特に春日・小石川エリアは「木造住宅の密集度が高い」ことと「高低差のある地形」が特徴です。
密集地対策： 隣家との距離が近い住宅が多いため、坂下リライフの「丁寧な養生」と「騒音配慮」は、トラブル回避において大きな優位性となります。
雨漏り・湿気リスク： 文京区の古い戸建てに多い瓦屋根や防水層の劣化に対し、同社は塗装だけでなく「屋根葺き替え」や「防水工事」の実績が豊富です。
補助金対応： 文京区の「住宅修繕資金融資利子補給」などの制度についても知識を有しており、複雑な申請の相談に乗ってもらえる点は地元業者ならではのメリットです。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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