実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
真心建設(真心建設合同会社)は、東京都文京区を拠点とし、外壁塗装、屋根修理、内装リフォームを主軸とする地域密着型の施工業者です。公式サイトにおいて、屋根塗装18万円〜、外壁塗装69万円〜といった具体的な概算費用を明示しており、不透明になりがちなリフォーム業界において高い透明性を維持しています。
また、代表者氏名や特定商取引法に基づく表記が完備されており、信頼性は高いと判断します。ただし、住所地(文京区大塚5-28-7)は集合住宅(メゾン・ド・ヴィレ新大塚)と推測され、店舗というよりは「事務所」としての機能が強いと考えられます。大規模なショールームを持たない分、価格に還元するビジネスモデルと推察されます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
文京区大塚5丁目28-7に所在。ただし看板を掲げた店舗型ではなく、共同住宅内の事務所形態である可能性が高いため、訪問の際は事前予約が必須。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに具体的な許可番号の記載はないが、外部ポータル(ツクリンク等)では「建設業許可あり」の認証済み法人として登録されている。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に「料金の目安」ページがあり、面積に応じたプラン別の価格設定が詳細に公開されている。
【サービス・価格の透明性分析】
・屋根塗装(シリコン):180,000円〜(45㎡)
・外壁塗装(フッ素):860,000円〜(140㎡)
・瓦屋根補修:20,000円〜
見積もりは無料の現地調査(ホームインスペクション含む)を経て提出。契約時に総額の約50%を着手金として支払う規定がある。
[ 具体的根拠 ]
施工内容により「雨漏れ20年保証」や「防水10年保証」などの長期保証制度を明文化しており、施工後の安心感に配慮が見られる。
03 FeedBook 調査員の眼
真心建設の強みは、派手な広告ではなく「工程の透明化」にあります。公式サイトでの詳細な価格公開に加え、施工前には近隣挨拶を依頼主と同行して行うなど、現場管理の丁寧さが光ります。特に文京区のような住宅密集地では、施工トラブルの多くは近隣関係から発生しますが、そのリスクを事前にコントロールする姿勢は高く評価できます。技術面では「屋根・外壁」に特化した職人集団としての色が濃く、中間マージンをカットした適正価格での提案が期待できる一軒です。
04 ユーザー体験(実録要約)
良い口コミ:
「風が強い日に足場を心配して連絡したら、その日のうちに対応してくれた(迅速なレスポンス)」。
「浴室リフォームで無理な工期をお願いしたが、職人のマナーも良く満足のいく仕上がりになった」。
「他社と比較して、品質とアフターフォローのバランス(コスパ)が良い」。
気になる点(相対的に慎重な評価):
ネット上の口コミ総数が大手と比較してまだ少なく、第三者機関による多角的な評価が蓄積途上である。
「着手金50%」の規定は、少額工事の場合は問題ないが、大規模工事の際は手付金としての負担感を感じる可能性がある(要相談)。
05 地域性・地元親和性
文京区大塚周辺は、「狭小地」と「木造住宅の密集」が特徴的なエリアです。真心建設はこの地域特性に対し、以下の優位性を持っています。
隣地との距離への対応: 文京区特有の隣家との距離が近い現場において、前述の「丁寧な近隣挨拶」と「現場マナー」は、トラブル回避において決定的な強みとなります。
雨漏りリスクへの特化: 古い木造住宅が多いエリアであるため、屋根補修2万円〜という小規模修理から対応する姿勢は、地域住民にとっての「駆け込み寺」としての役割を果たしています。
機動力: 事務所から主要現場が近いことを生かし、台風や突風時の緊急対応(足場確認や応急処置)が可能な距離感は、大手広域業者にはない地元業者ならではのメリットです。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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