実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
相信ロックサービス（池袋かぎの店）は、池袋駅西口の繁華街近くに位置する伝統的な鍵専門店である。デジタル化が進む業界において、公式サイトやWeb予約を持たず、地域住民や近隣店舗との「対面取引」を主体としている。最大のリスクは、事前にWeb上で料金やサービス規定を確認できない点にある。しかし、駅近の路面店として長年看板を掲げ続けている点は、広告に依存する新興業者にはない「地域への定着」を示唆している。緊急時の駆けつけよりは、店舗への持ち込みによる合鍵作製や、池袋周辺での対面相談に適した店舗と分析する。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
豊島区西池袋1-32-8 池袋第2共同ビルに所在。部屋番号の記載がなく、実在性は店舗看板に依拠。
[ 具体的根拠 ]
Web上の主要団体名簿（JALOSE等）に記載なし。独自営業と推定。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト、ポータルサイト共に料金表の掲載なし。
相信ロックサービスは、Web集客を中心とする「マッチングサイト」と異なり、仲介手数料分の上乗せがない可能性がある一方、以下の点に注意が必要である。
見積り方法: 電話による口頭見積り、または持ち込みによる対面見積りが主体。
追加料金のリスク: 公式な基本料金表が存在しないため、現場での部品選定により価格が変動する可能性が高い。特にディンプルキーや最新の防犯サムターンへの対応は、事前に「総額」を確認することを強く推奨する。
キャンセル規定: Web上に明記がない。出張を依頼する場合、キャンセル料の有無を電話口で最初に確認すべきである。
[ 具体的根拠 ]
保証規定等の公開情報なし。個別の対面交渉が必要。
03 FeedBook 調査員の眼
同店は、池袋駅西口（北）出口からほど近い「池袋第2共同ビル」の1階角に位置する。看板には「池袋かぎの店」と掲げられており、技術力に関しては池袋という激戦区で生き残ってきた実績がある。アナリストが注目すべきは、近隣の繁華街特有の「紛失・トラブル」への即応性だ。ただし、現在主流のMIWA SD認定店や日本ロックセキュリティ協同組合への加盟実績が、最新のWeb名簿上では明確に確認できない。これは「資格がない」のではなく、Webによる情報発信や団体活動を行っていない「独立独歩の職人店」であることを示している。依頼時は、電話で詳細な状況を伝え、見積金額の確定を急ぐべきである。
04 ユーザー体験（実録要約）
主要なレビューサイトおよびGoogleマップの評価を精査しましたが、直近1年以内の具体的かつ信頼性の高いレビューは確認できませんでした。
良い傾向の推測: 大手ポータル（ミツモア、くらしのマーケット等）に登録がないことは、中間マージンを避けている姿勢の表れでもある。
注意点: ネット上の評価がないことは、「情報の遮断」を意味する。一部の古い電話帳サイトには「丁寧に対応してもらった」という断片的な書き込みが見られるが、最新の接客品質を担保する客観的データは不足している。
同店を利用する際は、「店舗への直接訪問」が最も安全です。Webサイトがないため、電話で「今から伺っても大丈夫ですか？」と営業状況を確認してから訪問してください。池袋という一等地で長年店舗を構えているため、店舗に行けば「逃げられない責任所在」という最大の安心が得られます。
05 地域性・地元親和性
池袋という特異な地域事情に対し、同店は以下の優位性と適応性を持つ。
繁華街・オフィス街への近接性: 西池袋1丁目は飲食店やオフィスが密集しており、紛失トラブルが多発するエリア。店舗が至近にあるため、徒歩圏内の緊急対応には強い土地勘を持つ。
「古い雑居ビル」への対応力: 池袋周辺には昭和築の古いビルが多く、現行品ではない廃番寸前の錠前が現役で動いている。長年の業歴を持つ同店は、こうした旧型シリンダーのメンテナンスや代用品提案において、マニュアル化された大手よりも柔軟な対応が期待できる。
合鍵作製の即時性: 池袋駅利用のついでに立ち寄れる立地は、予備の鍵を安価・迅速に作りたいユーザーにとって利便性が高い。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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