実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
鍵屋「上野ロックサービス」は、台東区上野の黒田ビル1階に路面店を構える、地域に根ざした鍵の専門店である。最大の特徴は、多くの鍵屋がメーカー注文(納期1〜2週間)となるMIWA社の高精度ディンプルキー(PRキー等)を、店舗内で即日作製できる専用マシンを完備している点だ。ネット広告で見られる「24時間365日対応」という一部の記述はSEO向けの誇張である可能性が高く、実際は店舗営業時間(10時〜19時)に準拠した堅実な運営スタイルである。価格面はネット注文より割高だが、上野駅チカという利便性と「今すぐ欲しい」という緊急性を満たす技術力において、近隣で右に出る者はいないと断定する。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
台東区上野6-16-16 黒田ビル1階。路面店としての営業を視認・確認済み。
[ 具体的根拠 ]
美和ロック認定のサービス代行店(SD)に準ずる技術(PRキー即日作製)を保持。
[ 具体的根拠 ]
サイト内に詳細な全価格表はないが、PRキー(約4,000円〜)等の目安は確認可能。
公式サイトおよび複数の地域情報(iタウンページ等)を精査した結果、以下の価格実態が浮き彫りとなりました。
合鍵作製の透明性: * 一般キー:約648円〜(消費税改定により変動の可能性あり)
特殊ディンプルキー(MIWA PR等):約3,300円〜4,400円
分析結果: オンラインの鍵販売サイト(1本1,500円〜2,500円程度)と比較すると、店舗運営コストと即時対応費として1.5倍〜2倍の価格設定になっています。しかし、これは「技術料」と「即納コスト」の正当な対価であり、法外な請求(数万円等)の懸念は低いと判断します。
注意点: 出張による解錠作業については、電話での概算見積りと現場での難易度による加算が発生するため、必ず「総額の最大値」を電話口で確認することを推奨します。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに明文化された「施工保証期間」の記載なし。店頭での対面確認が必要。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗の強みは、何といっても「物理的なアクセスの良さ」と「特殊キーの即時対応力」に集約されます。一般的な「駆けつけ型」業者の多くが実店舗を持たず車移動であるのに対し、同店は上野駅地下道出口の目の前で看板を掲げており、ユーザーにとって「逃げ隠れできない信頼感」があります。アナリストが注視したのは、MIWA PRキーをその場で削り出す技術です。これはメーカーから認定された高度な切削機と技術が必要であり、単なる代理店以上の「鍵の加工場」としての機能を持っています。ビジネスマンや観光客が集中する上野エリアにおいて、最短30分程度で高精度な合鍵を入手できる環境は、地域のインフラとして極めて価値が高いと分析します。
04 ユーザー体験(実録要約)
【ポジティブな評価】
「他店で『メーカー取り寄せで2週間かかる』と言われた特殊なディンプルキーを、その場で30分で作ってくれた。助かった。」
「店主の愛想は決して良いとは言えないが、仕事は正確。作った鍵が一度も引っかかることなくスムーズに開いた。」
「駅の出口からすぐなので、仕事帰りに預けて、買い物帰りに受け取れるのが非常に便利。」
【ネガティブ・注意すべき点】
「ネットで24時間対応と書いてあったが、夜に行ったら閉まっていた。店舗の営業時間を信じるべき。」
「合鍵1本で4,000円超えは高いと感じた。急ぎでないならネット注文の方が安い。」
上野ロックサービスは「タイパ(タイムパフォーマンス)」を重視するユーザー向けの店舗です。価格の安さよりも「今すぐ、確実に使える高精度な鍵」を求める場面において、最も推奨される選択肢となります。依頼の際は、手持ちの鍵の「裏面の英数字」を電話で伝え、「今すぐ店舗で作れるか」を確認してから訪問することで、無駄な待ち時間をゼロにできます。
05 地域性・地元親和性
上野駅周辺という特有の地域構造に対し、本店舗は以下の優位性を持っています。
「アメ横・商業密集地」への適応: 店舗が密集し、什器やロッカー、古い雑居ビルの鍵が多用される上野エリアにおいて、持ち込みでの合鍵複製や修理依頼が容易な「駅前1階」という立地は他社にない強みです。
交通結節点としての役割: 上野駅は新幹線やスカイライナーの停車駅であり、旅行客のスーツケースやロッカーの鍵トラブルが頻発します。移動の合間に立ち寄れる機動力は、出張型業者には不可能な利便性です。
住宅構造の多様性: 台東区は古い木造建築から最新のタワーマンションまで混在しています。最新のMIWA PRキーから、廃番になった古いシリンダーまで幅広く在庫を保持している点は、この地域での長年の営業実績(業歴)による蓄積と言えます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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