実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
ミスターミニットアトレ恵比寿は、ベルギー発祥の世界最大級の靴修理・鍵複製チェーン「ミスターミニット」の直営店です。恵比寿駅直結の「アトレ恵比寿」内という極めて高い利便性と、大手チェーンならではの標準化された技術・料金体系が最大の特徴です。特殊キー（ディンプルキー）の複製にも即日対応可能な設備を備えており、ビジネスマンや地域住民にとって、急なトラブル時に最も「確実性」の高い選択肢の一つです。価格面では出張型業者に比べて店舗持ち込み型のため透明性が高く、安心して利用できる環境が整っています。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
アトレ恵比寿本館5階に実在。商業施設内のため、架空店舗のリスクはゼロです。
[ 具体的根拠 ]
運営母体のミニット・アジア・パシフィック株式会社として業界団体に準ずるコンプライアンスを遵守。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて種類別の標準価格を公開。店頭でも明確な料金表が掲示されています。
料金の具体例（公式サイト参照）
・スペアキー（一般家屋・事務用など）：1,045円より
・ディンプルキー（防犯性の高い鍵）：3,630円より
・キーナンバーからの取り寄せ（純正キー）：価格はメーカー・種類により異なる
【サービス・価格の透明性分析】
本店舗は、いわゆる「出張鍵業者」にありがちな「現場見積もりによる高額請求」のリスクがありません。店頭に持ち込むスタイルであるため、施工前に必ず確定した金額が提示され、納得した上での依頼が可能です。また、アトレ恵比寿のポイント（JRE POINT）付与対象であることも、正規店としての透明性を裏付けています。
[ 具体的根拠 ]
工場修理が必要な場合等の保証制度あり。大手チェーンとしてのカスタマー窓口が整備されています。
03 FeedBook 調査員の眼
忙しい現代人にとって、鍵の複製に数日待たされることは大きなストレスです。この店舗の最大の強みは、ディンプルキーなど複雑な構造の鍵であっても、ブランクキーの在庫が豊富であれば最短15分程度で引き渡せる「スピード」と「在庫力」にあります。また、アトレ恵比寿という一等地に店を構え続けることは、長年にわたりクレームの少ない安定した施工を提供している証左です。生活者視点で見れば、買い物や仕事のついでに立ち寄れる利便性は、移動コストや時間を最小限に抑えたい層にとって、価格以上の価値を提供しています。
04 ユーザー体験（実録要約）
Googleマップ等のレビューを確認すると、多くのユーザーが「丁寧な接客」と「作業の早さ」を高く評価しています。「他店で断られた特殊な鍵をその場で作ってもらえた」という技術力への信頼も厚いです。
一方で、ネガティブな意見としては「混雑時の待ち時間」や「店員による対応のばらつき」が散見されます。特に夕方のラッシュ時は数名待ちになることがあり、急ぎの場合は時間に余裕を持って訪問することが推奨されます。また、鍵の状態によっては複製不可（純正キーの取り寄せ対応）となるケースもあり、事前の確認が重要です。
05 地域性・地元親和性
恵比寿エリアは、高級マンションや高層オフィスビルが密集しており、セキュリティレベルの高い鍵（ディンプルキーや登録制の鍵）が標準的に採用されている地域です。一般的な町の鍵店では対応できない複雑な鍵も多い中、ミスターミニットアトレ恵比寿は最新のキーマシンを導入し、都市部の高度な防犯需要に適合しています。 また、近隣には古い雑居ビルも点在しており、新旧入り混じった住宅構造に対し、幅広い種類のスペアキーを取り揃えている点は、地域特有のニーズを的確に捉えています。駅直結という立地は、夜間のトラブルや緊急時にも、明るく安全な商業施設内で相談できるという心理的な安心感にも繋がっています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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