実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
リアット!ヤエチカ店は、日本最大級の地下街「八重洲地下街（ヤエチカ）」内に位置する、イオングループ運営のリペアショップである。最大の強みは、通勤や移動の合間に立ち寄れる「立地の良さ」と「即時対応力」にある。鍵専門店のような「現場への出張解錠」は行っていないが、店舗持ち込みによる合鍵作製において、ディンプルキー等の特殊キーにも幅広く対応している。運営母体の信頼性と、地下街という公共性の高い場所での実店舗営業は、ユーザーにとって最大の安心材料となる。ただし、あくまで「店舗カウンターでの作業」が主体であるため、紛失による現場解錠を求めるユーザーは注意が必要だ。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
中央区八重洲2-1 地下街中2号 八重洲地下2番通りに所在を確認（公式店舗情報）。
[ 具体的根拠 ]
特定の鍵組合への加入明記はないが、イオングループの社内技術検定制度に基づき運用。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて「ホームキー 880円〜」「ディンプルキー 3,300円〜」等と明記。
リアット!ヤエチカ店の料金体系は、店頭掲示および公式サイトに基づき非常に明快です。
合鍵作製料金（税込参考）:
ホームキー（一般的な鍵）: 880円〜（作業時間：約5分〜）
ディンプルキー（高防犯鍵）: 3,300円〜（作業時間：約20分〜 またはメーカー取り寄せ）
純正キー取り寄せ: 種類によるが、MIWA等の主要メーカーに対応。
追加料金のリスク: 店頭持ち込みが基本のため、出張費やキャンセル料といった「見えない費用」が一切発生しないのが最大のメリットです。
注意点: 複雑なディンプルキーやICチップ内蔵キーの場合、店舗でのコピーが不可で「メーカー純正取り寄せ（納期1〜2週間）」となる場合があります。
[ 具体的根拠 ]
万が一合わない場合の再調整に対応。店舗が常に開いているため、相談窓口が明確。
03 FeedBook 調査員の眼
リアット!の強みは、単なる合鍵作製に留まらず、靴や鞄の修理で培った「精密な加工技術」を鍵の複製にも転用している点にあります。特にヤエチカ店は、周辺のオフィスワーカーやタワーマンション住民からの需要が非常に高く、ディンプルキー（MIWA、GOAL、WEST等）の在庫と複製データが豊富です。アナリストの視点では、大型商業施設内のテナントであるため、不当な高額請求が構造的に発生しえない（商業施設側の管理下にある）点が、路面店やネット専業業者に対する決定的な優位性であると分析します。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
「他店で断られた特殊なディンプルキーだったが、その場で15分ほどで作ってもらえた。精度も完璧でスムーズに回る。」
「東京駅での乗り換え時間に預けて、帰りに受け取れるのが非常に便利。接客もテキパキとしていて無駄がない。」
「料金が明朗。最初に『〇〇円になります』と提示してくれるので、安心して任せられた。」
【相対的に厳しい評価・注意点】
「場所が少し分かりにくい。地下街の地図を確認してから行かないと迷う。」（→「中2号・2番通り」を意識することが重要です）
「店舗が混んでいると待ち時間が発生する。特に夕方の退勤ラッシュ時は注意。」
「鍵の『修理（シリンダー自体の故障）』については、現場に来てくれるわけではないので対応外だった。」
合鍵を依頼する際は、必ず「本キー（メーカー名と鍵番号が刻印されている元鍵）」を持参してください。コピーからコピーを作ると精度が落ちるため、リアット!のような技術店では本キーからの作製を推奨されます。また、ヤエチカの案内カウンターで「リペアショップのリアット」と聞けば、正確な場所を教えてもらえます。
05 地域性・地元親和性
中央区八重洲周辺の住宅・ビジネス環境に対し、本店舗は以下の適応力を持っています。
高セキュリティ住宅への対応: 周辺の勝どき・月島エリアを含む中央区のマンションは、ディンプルキーの採用率が極めて高いのが特徴です。ヤエチカ店はこれら特殊キーの複製・発注に慣れており、オフィス勤務のついでに注文〜受取が完結する導線を提供しています。
ビジネス需要のスピード感: 事務所の合鍵が至急必要になった際など、予約なしで即日作製（在庫がある場合）できる体制は、時間の限られたビジネスマンにとって他社にない優位性です。
迷宮内での「確実なランドマーク」: 広大なヤエチカ内でも「2番通り・中2号」と区画が確定しており、Googleマップでのナビゲーションも正確であるため、辿り着けないというリスクが低減されています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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