実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
ジャパンレスキューサービス（JRS）は、荒川区を拠点に1都3県で活動する地域密着型の緊急駆けつけ業者です。最大の特徴は、自社施工だけでなく「加盟店とのマッチング（紹介）」も行う規約となっており、状況に応じて最適なリソースを配分する体制にあります。ゴキブリやトコジラミ等の害虫から、ネズミ・ハクビシン等の害獣まで幅広くカバー。料金体系は「5,500円〜」と低価格を前面に出していますが、現場状況による加算が前提となるため、施工前の見積もり合意が必須の「実務型業者」と評価されます。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
住所（荒川区町屋7-16-25 205）は「町屋スカイハイツ」として実在。部屋番号の記載もあり、責任所在が明確。
[ 具体的根拠 ]
狩猟免許（わな猟）保持者が在籍している旨の記載はあるが、公式サイト上での資格証番号や所属業界団体（日本ペストコントロール協会等）の明記は確認できず。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに「最低料金」の記載はあるが、上限や標準的な施工単価の表が不足している。
【サービス・価格の透明性分析】
基本料金は害虫5,500円〜、害獣11,000円〜（税込）と設定。ただし、規約により「他社が施工中の場合」などは見積もりだけでも調査費・交通費が発生するリスクがある。口コミでは「見積もりは一番安くはなかったが説明が丁寧」との声があり、安さよりも「解決力」にコストを割くモデル。追加料金トラブルを防ぐため、作業着手前の書面サインを徹底している点は評価できる。
[ 具体的根拠 ]
口コミにて「施工3ヶ月後も発生なし」等の報告があり、一定期間の保証や相談に応じている実態が確認できる。
03 FeedBook 調査員の眼
当事業所は、代表の山岸氏を中心に、単なる駆除作業に留まらない「コンサルティング型」の対応を強みとしています。大手ポータルサイトでの評価を分析すると、技術への自信が伺える一方で、プラットフォームを介した集客による「手数料分」の価格転嫁が懸念されます。しかし、直接依頼（公式サイト経由）であればそのギャップは埋まる可能性が高いでしょう。特に飲食店等のチャバネゴキブリ対策や、木材を食害するキクイムシなど、難易度の高い案件への対応実績がある点は、技術力の証明と言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
・「他社で断られたキクイムシの駆除に柔軟に対応してくれた。日程変更にも快く応じてくれた。」
・「飲食店でのゴキブリ駆除。食器を片付けなくても施工可能な薬剤を使用するなど、業務への影響を最小限にする配慮があった。」
・「知識が豊富で、侵入経路の特定と封鎖など、再発防止策を論理的に説明してくれる。」
【ネガティブな評価・注意点】
・「見積もり金額は相場と比較して最安値ではなかった。価格重視の人には不向きかもしれない。」
・「駆除後の死骸の清掃が一部不十分だった。細部までのクリーンアップを求める場合は、事前に作業範囲を確認すべき。」
05 地域性・地元親和性
荒川区町屋エリアは、木造住宅密集地域（木密地域）が多く、隣家との隙間が極端に狭いという特性があります。
住宅密集地特有のリスク: 1軒でゴキブリやネズミが発生すると、壁伝いに近隣へ容易に拡散します。JRSはこの地域の構造を熟知しており、自社サイトでも「隙間埋め」の重要性を説いています。
優位性: 事務所が町屋7丁目にあるため、同エリア内であれば緊急駆けつけのスピードで圧倒的な優位性があります。特にハチの巣駆除など、即時性が求められる事案において、地域住民にとってのセーフティネットとして機能しています。
適合性: 古い住宅が多い地域での「床下・屋根裏」の調査に慣れており、狭小地での施工ノウハウは大手チェーンよりも高いと推察されます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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