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独自アンケート
評価の傾向・実録要約
ポジティブな評価:
「迅速な対応」と「丁寧な説明」を挙げる声が目立ちます。特に、冬場の結露に悩んでいたユーザーに対し、現在のサッシを活かしたアタッチメント付複層ガラスへの交換を提案し、劇的に環境が改善したという具体的な感謝の記述が見られます。また、職人のマナーや作業後の清掃の徹底についても高く評価されています。
ネガティブな評価:
直接的な低評価は少ないものの、「繁忙期には即日対応が難しい場合がある」という趣旨の示唆があります。少人数の熟練職人で回しているため、大手チェーンのような24時間365日の即応体制を期待しすぎると、スケジューリングに数日のタイムラグが生じる可能性がある点に注意が必要です。
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