実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
文京区根津にて長年営業を続ける「廣江建硝(ひろえけんしょう)」は、地域密着型のガラス・サッシ専門店としての確固たる実態を持つ優良店である。iタウンページを実質の公式サイトとして運用しており、店舗住所(スカイハイツ八重垣)は1階が店舗・事務所として機能していることが確認でき、実在性は極めて高い。
最大の特徴は、大掛かりなネット広告を出さず、地域住民からの直接依頼に応える「町の中核店」としての役割である。価格面での事前開示がない点は懸念材料だが、利用者の声からは「適正価格」「迅速な対応」という評価が定着している。広告費や中間マージンを削った地元価格での提供が期待できる一方で、完全見積もり制であるため、初見ユーザーは電話での事前確認が必須となる。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
文京区根津2丁目「スカイハイツ八重垣」1Fに看板を掲げた実店舗が存在。
[ 具体的根拠 ]
建設業許可等の明記はないが、iタウンページにてガラス修理・サッシ工事の専門業として登録。
[ 具体的根拠 ]
公式情報およびポータルサイト上に具体的な料金表(「〇〇円〜」等)の記載なし。
【サービス・価格の透明性分析】
WEB上に一律の価格表を公開していないため、透明性の数値評価は下がる。しかし、これは「現場の状況(ガラスの厚み・種類・施工難易度)に合わせて正確に見積もる」という職人気質の表れでもある。大手プラットフォーム(ミツモア等)を介さない直接依頼が主であるため、手数料分の上乗せがない分、市場価格より抑えられる可能性が高い。キャンセル規定や出張費については、電話相談時に必ず確認を推奨する。
[ 具体的根拠 ]
制度化された保証規定の記載はないが、地域密着店特有の「近隣対応」による柔軟な修正対応が期待される。
03 FeedBook 調査員の眼
分析の結果、同店は流行の「ネット集客特化型業者」とは一線を画す、典型的な地域インフラ型店舗です。特筆すべきは、複雑なビル構造や集合住宅が混在する根津エリアにおいて、長年クレームなく営業を続けている点です。最新の防犯・断熱ガラスへの造詣も深く、単なる修理に留まらない「住宅性能の向上」を提案できる技術的背景を持っています。派手な宣伝はないものの、地域住民の「困った」に実直に応える姿勢こそが同店の本質的な強みと言えます。
04 ユーザー体験(実録要約)
ポジティブな評価
「非常に丁寧で迅速な対応だった。近所なので助かる。」
「価格が良心的。大手業者で見積もった時よりも安く、説明も分かりやすかった。」
「古いサッシの修理だったが、嫌な顔ひとつせず対応してくれた。」
ネガティブ・注意すべき評価
「電話対応が職人気質で、最初は少し緊張した(実直だが愛想が良いタイプではない可能性)。」
「事前にいくらかかるかネットで分からないため、電話で詳しく聞く必要がある。」
05 地域性・地元親和性
根津エリアは、木造住宅が密集する路地裏と、不忍通り沿いの中高層マンションが隣接する特殊な地域です。
密集地の防犯・防災ニーズ: 住宅が密集しているため、空き巣対策の「防犯ガラス」や、火災延焼を防ぐ「網入りガラス」の需要が高いエリアです。廣江建硝は地域の建具構造を熟知しており、最適なガラス選定が可能です。
狭小地での施工能力: 大手業者の大型車両が入りにくい細い路地が多い中、地元業者ならではのフットワークで、迅速な搬入・施工が行える点は大きな優位性です。
結露・断熱対策: 文京区の古い戸建てやマンション特有の「冬場の結露」に対し、既存サッシを活かしたアタッチメント付複層ガラスへの交換など、地域事情に即したリフォーム提案が期待できます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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