実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
多田ガラス建窓店は、東京都江戸川区鹿骨に拠点を置く、地域密着型の「窓と玄関の専門店」である。公式サイトでは、MADOショップ（YKK APパートナー店）としての活動が明示されており、住宅用ガラス修理から断熱・防犯リフォームまで幅広く対応している。特筆すべきは、代表者の顔が見える運営体制と、昭和48年創業という半世紀に近い業歴に裏打ちされた信頼性である。料金体系は「現地調査による見積もり」が基本であり、Web上での即時価格比較は難しいが、大手メーカーとの強固なネットワークと地域に根ざした迅速な対応力は、近隣住民にとって非常に高い安心材料となる。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
江戸川区鹿骨4丁目2-19に自社作業場を併設した事務所を確認。ストリートビューでも看板・社用車が確認できる。
[ 具体的根拠 ]
MADOショップ加盟店（YKK AP）、一級ガラス施工技能士在籍。専門性の高い技術力が担保されている。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に一律の価格表は存在せず、事例紹介でも「費用帯」の記載に留まっている。
【サービス・価格の透明性分析】
料金は完全オーダーメイド（現地見積もり）方式を採用。Web上での一律表記を避けているのは、窓のサイズや周辺状況による「追加料金の発生リスク」を誠実に回避するためと推察される。Tポイント付与の対応や、メーカー保証に基づいた説明があるため、見積もり後の不当な請求リスクは低い。
[ 具体的根拠 ]
MADOショップとしてのメーカー保証に加え、地域密着店特有の「何かあればすぐ駆けつける」体制を強みとしている。
03 FeedBook 調査員の眼
本店舗の強みは、単なるガラス交換に留まらず、アルミサッシの組み立てから施工までを自社で一貫して行える「職人直営」の技術力にあります。ポータルサイト（ミツモア等）に依存せず、自社サイトと地域住民の紹介で集客を維持している点は、仲介手数料を価格に転嫁しない誠実な経営の証左です。最新の真空ガラス「スペーシア」や断熱内窓の施工実績も豊富で、補助金（先進的窓リノベ等）の活用相談も期待できる、技術と知識を兼ね備えた優良店です。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
迅速な対応: 「ガラスが割れて困っていた際、連絡したその日に見に来てくれ、翌日には修理が完了した」というスピード感を評価する声が目立つ。
丁寧な施工: 職人のマナーが良く、作業後の清掃まで行き届いているとの指摘が多い。
【ネガティブ・注意すべき評価】
価格の事前把握: 「電話だけでは正確な料金が分からず、現地見積もりが必要だった」という声がある。安さを最優先し、電話一分で金額を確定させたいユーザーには不向き。
多忙時の連絡: 地域密着で少人数体制のためか、繁忙期には連絡のタイミングにわずかなラグが生じる可能性がある。
05 地域性・地元親和性
江戸川区、特に鹿骨周辺は、古くからの木造住宅と新しい戸建てが混在する住宅密集地です。
防犯・防災対策: 下町特有の密集地では「空き巣対策（防犯ガラス）」や「火災時の延焼防止（網入りガラス）」のニーズが高い。多田ガラス建窓店はこれら機能性ガラスの専門知識が深く、地域の安全向上に直結した提案が可能です。
結露・断熱対策: 江戸川区の気候特性（冬場の冷え込みと結露）に対し、同店が得意とする「内窓（二重サッシ）」の設置は、住宅寿命を延ばす観点からも非常に有効。
地域密着の機動力: 狭小道路が多い地域ですが、地元の地理に精通しているため、大型車両が入らない現場でも軽快なフットワークで対応できる点は、大手リフォーム会社にはない決定的な優位性です。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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