調査総評
「地域の窓口を守り抜く、スピードと誠実さを兼ね備えた"古島の職人"」
新城ガラス店は、那覇市古島を拠点とする地域密着型の老舗ガラス施工店です。公式サイトによる情報発信は確認できませんが、Googleマップ等におけるユーザー評価は非常に高く、特に「迅速な対応」と「適正な価格設定」において厚い信頼を得ています。i-phone等の修理店ではなく、住宅用ガラスの専門業者として長年の実績があることが確認されました。Web上の価格透明性は低いものの、地域住民の「駆け込み寺」としての実態が伴っている、質実剛健な店舗と評価します。
項目別・鑑定エビデンス
那覇市古島2丁目13−19に看板を掲げた実店舗が存在。住宅兼事務所の形態。
資格の明示はないが、建設業としての長年の営業実績（電話帳等への掲載継続）を確認。
独自の公式サイトが存在せず、Web上での標準価格表は公開されていません。
【サービス・価格の透明性分析】
固定の価格表はないものの、口コミ分析では「他社より安かった」「見積もりが明快だった」との声が目立ちます。ポータルサイト経由の中間手数料が発生しない直営店特有の価格的メリットがある一方、依頼前の自己比較は難しいため、必ず事前の電話見積もりが必要です。
制度としての明文化はありませんが、地域密着型ゆえの「不具合時の再訪問」への心理的ハードルは低いと推察されます。
調査員による分析・見解
新城ガラス店は、派手な広告宣伝を行わず、口コミと地域ネットワークで信頼を築いてきた典型的な地域店です。アナリストが注目するのは、その「即応性」です。大手ポータルサイト経由の業者が広域をカバーするのに対し、同店は那覇市近郊にリソースを集中させているため、台風被害や不意の破損に対する初動の速さに強みがあります。住宅用ガラス（特に沖縄特有のアルミサッシ）の構造を熟知しており、技術的な信頼性は極めて高いと言えます。
総合調査スコア（ユーザー体験反映）
レポート作成担当者
高山純子
外部調査員
Webマーケティング会社に勤務。読者の視点を大切にし、誰にでも伝わる丁寧で親しみやすい情報発信を心がけています。