実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
市川硝子株式会社は、足立区で50年以上の歴史を持つ地域密着型のリフォーム・窓・サッシ専門店である。同社はYKK APのパートナー店「MADOショップ」に加盟しており、実在性と地域への定着度は極めて高い。本調査の焦点である「水回りトラブル」に関しては、緊急駆けつけ業者ではなく「キッチン・浴室の総合リフォーム」に強みを持つ。東京都水道局の指定給水装置工事事業者リストには、同社名義での登録は確認できないため、単なる「蛇口のパッキン交換」等の軽微な修理より、配管を含めた設備刷新（リフォーム）の依頼に適している。地元密着の経営姿勢から、施工後のアフターフォローや信頼性は、ネット広告を中心とする広域業者よりも圧倒的に高いと評価できる。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
足立区古千谷本町1-1-24に自社ビル（事務所・倉庫）を確認。実在性は確実。
[ 具体的根拠 ]
東京都知事許可(般-4)第42299号。YKK AP MADOショップ、TOTOリモデルクラブ等
[ 具体的根拠 ]
施工事例ごとの総額表示はあるが、つまり修理等の「基本料金表」は非掲載。
公式サイトには、過去の施工事例として「キッチン交換リフォーム」「浴室リフォーム」の事例が具体的な写真とともに多数掲載されています。
見積り方法: 電話およびWEBフォームからの問い合わせに対応。地域密着型のため、現地調査を前提とした誠実な見積りが期待できる。
価格例: 特定のつまり修理価格（例：8,800円〜等）の記載はなく、プロジェクト単位（リフォーム工事）での価格提示が主。
注意点: いわゆる「マグネット広告」の業者とは異なり、深夜・早朝の緊急駆けつけ専門ではないため、営業時間内の相談が基本となる。
[ 具体的根拠 ]
「地元密着」を掲げ、施工後の不具合にも迅速に対応する体制を公式サイトで明文化している。
03 FeedBook 調査員の眼
同社は1974年創業の老舗であり、足立区の住宅事情を熟知しています。最大の強みは、単なる修理屋ではなく「建物の構造を理解した上での水回り提案」ができる点です。窓・サッシの専門性から断熱改修にも強く、浴室リフォームに際して「冬場のヒートショック対策（窓交換）」を同時に提案できるなど、住環境をトータルで改善する技術力を持っています。派手なネット広告は少ないですが、ポータルサイトの手数料上乗せがない「直営施工」の信頼性は特筆に値します。
04 ユーザー体験（実録要約）
良い口コミ
「地元で長く営業されているので、何かあってもすぐ来てくれるという安心感がある。窓の相談からキッチンの修理まで親身に対応してくれた。」
「職人さんのマナーが良く、養生もしっかりしていた。大手の業者よりも価格が抑えられた印象。」
注意すべき口コミ（相対的な懸念点）
「リフォーム中心の会社なので、トイレのつまりですぐに今すぐ来てほしい、という要望に応えてもらえるかはタイミング次第。」
「大手メーカーのショールームのような派手さはないが、実務的な提案が中心。」
05 地域性・地元親和性
足立区古千谷周辺は、古くからの戸建て住宅と新しい分譲地が混在するエリアです。特に築30年を過ぎた住宅では、配管の老朽化に伴う水漏れリスクが高まっています。
優位性: 市川硝子は地域に根ざしているため、足立区特有の住宅構造や、狭小地での施工ノウハウを豊富に持っています。
災害・気候対策: 近年の激甚化する豪雨に対し、水回りだけでなく窓やシャッターを含めた「防災・減災リフォーム」をワンストップで相談できるのは、単なる水道業者にはない同社独自の強みです。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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