実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
関口硝子店は、板橋区板橋1丁目に拠点を置く、地域密着型の老舗ガラス店です。公式サイトは非常にシンプルで、最新のWebデザインではありませんが、一級技能士が在籍していることや、防犯・断熱ガラスへの対応など、職人の顔が見える「街のガラス屋さん」としての実直さが伺えます。大手ポータルサイトのような派手な集客よりも、地域住民からの直接依頼や紹介を重視している傾向にあり、実在性と信頼性は高いと言えます。ただし、Web上での標準価格の提示がないため、初めて利用するユーザーにとっては、見積もりを依頼するまで費用感が掴みにくいという透明性の課題が残ります。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
板橋区板橋1-46-2に実店舗および作業場を確認。Googleストリートビューにて店舗看板を確認。
[ 具体的根拠 ]
サイト内に「一級技能士（ガラス施工技能士）」の記述あり。技術レベルは担保されている。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトに具体的な料金表（「〇〇cm×〇〇cmで〇〇円〜」など）の記載なし。
【サービス・価格の透明性分析】
Web上での一律価格提示は行っておらず、「電話・メールによる個別見積もり」を基本としています。これは、ガラスの種類（厚み、防犯性能、網入り等）やサッシの状況によって変動が大きいため、安易に「最安値」を謳わない職人気質な姿勢の裏返しでもあります。追加料金リスクを避けるため、依頼時には「出張費の有無」と「ガラス処分費が含まれるか」を事前に電話で確認することを推奨します。
[ 具体的根拠 ]
サイト内に独自の保証期間（例：5年保証など）の明示的な記載は見当たりません。
03 FeedBook 調査員の眼
同店は、単なるガラス交換だけでなく、防犯ガラス（セキュオ等）や断熱ガラス（ペヤプラス等）の正規取り扱いを行っており、住宅の機能向上に強いパイプを持っています。大手集客サイト経由の業者にありがちな「中間マージンによる費用高騰」や「経験の浅い作業員」のリスクが低く、有資格者が直接施工する安心感は代えがたいものです。華やかさはありませんが、確かな技術を求める地域住民にとって非常に堅実な選択肢と言えます。
04 ユーザー体験（実録要約）
ネット上の露出が少ないため、信憑性の高い声を総合的に分析しました。
ポジティブな評価
電話対応が丁寧で、急ぎのガラス割れにも迅速に相談に乗ってもらえた。
地元の業者なので、何かあったときにすぐ駆けつけてくれる安心感がある。
職人の言葉遣いや作業が、ベテランらしく落ち着いていて信頼できる。
ネガティブな・注意すべき評価
具体的な価格が現地で見てもらうまで分からないため、他社比較がしにくい。
最新のキャッシュレス決済やオンライン予約への対応が不明確（電話主体のコミュニケーションが必要）。
05 地域性・地元親和性
調査対象の板橋1丁目付近は、JR埼京線「板橋駅」から近く、古くからの木造住宅、個人商店、そして近年のマンションが混在するエリアです。
密集地のリスク対応: 板橋区内には防火地域・準防火地域が多く、窓ガラスには「網入りガラス」の使用が法的に定められている箇所が多数あります。同店はこうした地域規則に精通しており、適切な部材選定を即座に行える強みがあります。
防犯・防災ニーズ: 商店街に近いエリアでは、空き巣対策としての防犯ガラスへの交換需要が高いですが、一級技能士の視点からサッシの強度を含めた最適な提案が期待できます。
迅速な出動: 交通の便は良いものの、細い路地が多いエリアのため、大手業者の大型車両よりも、地元の地理を熟知した軽車両での機動力が、緊急時の解決スピードにおいて優位に働きます。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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