実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
遠藤硝子は、墨田区江東橋に拠点を置く、地域密着型のガラス施工・修理のスペシャリストである。公式サイトでは、ガラス代・工賃・処分代を含めた「コミコミ価格」を明示しており、業界にありがちな現場での不明瞭な追加請求リスクが極めて低い点が特筆される。特筆すべきは「墨田区内1万円割引」という地域還元策であり、地元の住宅事情を熟知した専門業者としての立ち位置を確立している。ビルや店舗の大規模工事から住宅の防犯・断熱リフォームまで幅広く対応しており、実在性と信頼性は非常に高い。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
墨田区江東橋1丁目11−9。自社ビル・作業場を構える実店舗型の事業者であることを確認。
[ 具体的根拠 ]
東京都硝子商工協同組合、全国板硝子商工連盟等の主要団体に所属。専門的な技術基盤がある。
[ 具体的根拠 ]
公式サイト内に詳細な「安心価格表」を掲載。面積ごとのパック料金制を採用。
【サービス・価格の透明性分析】
ガラス代、作業費、出張代、処分代を全て含んだ総額表示(コミコミ価格)を徹底している。ポータルサイト経由の仲介手数料が不要な自社直接施工のため、適正価格での提供が可能。墨田区内限定の「1万円割引」は非常に強力な訴求ポイントである。キャンセルの詳細規定については事前の電話確認を推奨するが、足場代等の特殊作業が発生しない限り、提示額以上の請求リスクは低い。
[ 具体的根拠 ]
明文化された長期保証制度の記載はないが、地域密着型として不具合時の迅速な再対応を謳っている。
03 FeedBook 調査員の眼
遠藤硝子の最大の特徴は、中間マージンを排除した「職人直通の安心感」です。大手ポータルサイトでは集客手数料が20〜40%程度乗るケースが多い中、同社は公式サイトで真っ向から総額表示を行っています。特に防犯ガラス(60,000円/㎡〜)や断熱ガラス、鏡の特注設置など、技術力が問われる「付加価値リフォーム」に強く、単なる「割れ替え」以上の解決策を提案できる点が強み。昭和の創業以来、地元に根を張る企業としての矜持が、価格設定や地域割引に色濃く反映されています。
04 ユーザー体験(実録要約)
ポジティブな評価
「電話での相談段階で概算の金額をはっきりと提示してくれたため、安心して依頼できた。」
「墨田区内だったため割引が適用され、他社よりも圧倒的に安く、かつ丁寧に仕上げてもらえた。」
「特殊な防犯ガラスの相談にも専門的な視点で答えてくれた。」
注意点(ネガティブな側面)
日曜日の作業や足場が必要な特殊な立地条件の場合、別途費用が発生する場合がある(公式サイトにも注意書きあり)。
地域密着の少人数体制と思われるため、繁忙期は即日対応が難しい可能性がある。早めの予約が推奨される。
05 地域性・地元親和性
墨田区は、江東橋を含め木造住宅密集地域(木密地域)が多く、防火・防災への配慮が不可欠なエリアです。
防火性能への適合: 同社は網入りガラスや防火・準防火地域に適した製品知識が豊富であり、地域の法規制に則った適切なガラス選定を期待できます。
治安と防犯: 江東橋周辺は商業地と住宅地が混在しており、空き巣対策としての防犯ガラス(ラミレックスBG等)への換装ニーズに、地域限定割引を活かして安価に対応しています。
物流・アクセスの優位性: 江東橋に拠点を置くことで、狭小路の多い墨田区内の現場へ機動力高くアクセス可能。地元の道路事情を知り尽くした運搬・搬入は、大手の広域派遣業者にはない強みです。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは?
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス(HP・GBP・店舗所在)の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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