実態調査鑑定書
01 総合調査サマリー
ヤマダデンキ テックランド足立店は、足立区平野の日光街道沿いに位置する大規模拠点である。同店の強みは、単なる家電販売に留まらず「ヤマダホームズ」のノウハウを活かした「トータルリフォーム」の提供にある。特に「ヤマダの安心会員（New The安心）」制度による水回りトラブルの応急処置（30分以内の磁石・パッキン交換等）の無料対応や、リフォーム後の最長10年保証など、大手ならではのアフターサポート体制が極めて堅牢だ。一方で、実施工は提携する協力業者が行う「元請け型」であるため、緊急時のスピード感や担当業者による対応の差については、事前の見積り段階で見極める必要がある。
02 項目別詳細判定
[ 具体的根拠 ]
足立区平野2丁目1−5に自社ビル（大型店舗）を構えており、実在性は100%。駐車場も完備。
[ 具体的根拠 ]
ヤマダデンキ自体は小売業だが、リフォーム部門（ヤマダホームズ等）は東京都水道局指定給水装置工事事業者のグループネットワークを活用。店舗直属の作業員ではなく協力会社が施工。
[ 具体的根拠 ]
公式サイトにて、トイレリフォーム（工事費込82,280円〜）等のセット価格を明示。
【サービス・価格の透明性分析】
ホームページ上に「標準工事費込」のパック料金を提示しており、見積り後の大幅な乖離が起きにくい構造。一方で、つまり除去等の緊急修理は「安心会員（年会費制）」への加入有無で負担額が大きく変わる。追加料金のリスクは、既存設備の劣化状況による「補強工事」の有無に依存するため、現地調査は必須。
[ 具体的根拠 ]
「ヤマダ シアワセリフォーム」による10年間長期保証制度があり、小規模個人店にはない圧倒的な保証期間を誇る。
03 FeedBook 調査員の眼
アナリストの視点として、本店舗は「今すぐ3,000円で直したい」というニーズよりも、「家全体のインフラを長期間守りたい」という層に適しています。足立区内には安価な水道修理業者が乱立していますが、ヤマダデンキは「逃げ隠れできない実店舗」と「上場企業の看板」という無形の資産があります。自社グループに住宅メーカー（ヤマダホームズ）を持つため、単なる修理に留まらず、漏水に伴う床下腐食の修繕など、建築的視点での対応が可能な点が最大の強みです。
04 ユーザー体験（実録要約）
【ポジティブな評価】
「リフォームコーナーが広く、実物のキッチンやトイレを触って比較できるため、施工後のイメージが湧きやすい。」
「大手ならではの保証制度があり、工事後に何かあっても店に行けば担当者と話せるという安心感がある。」
「見積りが非常に細かく、どこにいくらかかるのかが明確だった。」
【ネガティブな評価】
「店舗の受付スタッフと、実際に家に来る工務店のスタッフで対応の質に差があると感じた。」
「週末のリフォーム相談は混雑しており、見積り提出までに1週間以上待たされることがあった。」
「緊急のトイレつまりで電話したが、即日対応は難しいと言われ、結局他社に頼んだ。」
05 地域性・地元親和性
足立区平野周辺は、昭和期からの戸建て住宅と近年の新築マンションが混在するエリアです。
老朽化対策: 築30年を越える木造住宅が多い地域において、単なる蛇口交換だけでなく、配管全体の更新（引き直し）が必要になるケースが多い。テックランド足立店は「住宅設備全体」の提案に強いため、古い家屋のインフラ更新には非常に相性が良いです。
災害リスクへの備え: 荒川に近いエリアとして、浸水リスクや湿気による配管腐食の懸念がありますが、建築士視点でのアドバイスが期待できる点は地元の小規模店にない優位性です。
利便性: 日光街道（国道4号）沿いという立地は、車移動が主となる足立区民にとってアクセスが良く、買い物ついでに修理相談ができる点は、地域密着型の店舗として機能しています。
06 実態調査の透明性と基準
実態調査鑑定書とは？
FeedBookの鑑定レポートは、特定の利害関係に寄らない「第三者による実態調査」です。以下の基準に基づき、透明性の高い情報提供を行っています。
- 認定調査員による物理的エビデンス（HP・GBP・店舗所在）の確認。
- 公開情報と実態の整合性チェック。直接の取材を通した公開情報との差異。
- SNS・Google口コミ等、Web上のあらゆる評価の多角的調査。
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